Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 18/02/2019 - 14:18)

Обращение находится на рассмотрении. 

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 18/02/2019 - 14:10)

Я Зырянов А.В. хочу пожаловаться на администратора Наскову Нину Алексеевну. По ее вине я оплатил госпошлину не потому счету, перед оплатой в банке я пытался оплатить через терминал по данным ею реквизитам. но номера КБК или счета не совпадали. Я неоднократно подходил к стойке администратора говорил что не могу оплатить через терминал счет не совпадает. На что слышал ответ езжайте в банк. На вопрос правильно мне дали реквизиты я слышал ответ все правильно.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 18/02/2019 - 14:18)

Обращение находится на рассмотрении. 

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 15/02/2019 - 10:11)

Впервые обратился в вашу организацию и был удивлен вниманием, знанием своего дела, доброжелательностью от Козловой Светланы Ивановны. Такие люди меняют отношение людей к подобны организациям. Желаю успехов ей в работе, оставаться такой же.

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 14/02/2019 - 14:21)

Дорогие коллеги! Я как кадастровый инженер уже не в первый раз сталкиваюсь с тем, что при приеме документов моим клиентам сообщают, что у них неполный пакет документов, и предлагают документы не сдавать, а сходить и получить еще дополнительные документы. Уважаемые сотрудники МФЦ! не все ситуации могут быть одинаковые! ну не надо требовать с человека уведомление о начале строительства, если у него есть древний документ, приравненный к разрешению на строительство.... а если регистрируем незавершенку какое может уведомление о завершении строительства?! или требовать справку от архитектуры о переводе жилого строения в жилой дом. Согласно разъяснениям Минэкономразвития, жилое строение, которое внесено до 01.01.2019 года признается жилым домом. От человека достаточно просто принять заявление. И это не единственные ситуации, когда человеку говорят, что будет приостановка, я настаиваю на приеме документов, а потом успешно проходит кадастровый учет (без всяких допов). Да, большинство людей приносят стандартный перечень документов, но бывает и масса нюансов. Для экспертизы документов и учета предоставленных сведений создан Росреестр и кадастровая палата, и принимать решения им, а не тем, кто принял документы на приеме. Пожалуйста, не надо отказывать людям в приеме, если с вашей точки зрения будет приостановка. А бывает человеку даже просто необходимо получить приостановку, потому у него нет другого выхода, чтобы обратиться в суд , т.к. прежде чем обратиться в суд гражданин должен подтвердить, что пытался зарегистрировать свои права в установленном законом порядке. В любом случае даже если будет приостановка, мы прочитаем замечания и либо исправим их, либо оспорим данную приостановку в апелляции. Я очень надеюсь на ваше понимание! С уважением.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 20/02/2019 - 17:05)

Уважаемый заявитель!

Мы благодарим Вас за  Ваше участие в организации  качественного предоставления государственных (муниципальных)  услуг в филиалах УМФЦ.  Повышение качества обслуживания является одной из первостепенных задач УМФЦ.

Со стороны УМФЦ  Ваши предложения будут учтены в работе с заявителями, а также будут  приняты все необходимые  меры с целью улучшения показателя качества предоставления услуг.

Также до сотрудников, осуществляющих прием документов у заявителей  на техучебе доведена информация о соблюдении порядка приема документов с разъяснением  о недопустимости в отказе приема документов и затребовании иных документов ,  а также их ответственности за качество принимаемых документов.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 14/02/2019 - 08:24)

Большое спасибо за понимание и вашу работу! Очень вежливый и грамотный специалист!

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 13/02/2019 - 11:14)

Выражаю благодарность за высокий профессионализм и быстрый прием Бояркиной Надежде Андреевне! Высокое качество приема документов и всегда доброжелательное отношение. Прошу отметить сотрудника!

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 13/02/2019 - 10:08)

Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ "Подсолнух" за грамотный подход к работе, высокий профессионализм и вообще за хорошее отношение к клиентам!!! Спасибо огромное!

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 11/02/2019 - 16:39)

Выражаю благодарность сотрудникам: Рымарева Д.А. и Тарасова Н.А. за внимательное и добросовестное отношение к клиентам, качественное предоставление услуг.

Страницы