Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 04/12/2018 - 11:15)

Я обратилась в МФЦ по адресу ул. Бутина д.72 в 15:34 № талона П543. вызвали для сдачи документов в 17:30 (почти 2 часа ожидания) после этого сотрудник Аксенова Наталья сказала, что работает до 18:00 и сделать ничего не сможет. отказала сославшись на то, что она не хочет задерживаться из-за меня. Если это нормально, то видимо, то что я потратила пол своего рабочего дня, это норма. Прошу ответить.

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 04/12/2018 - 11:16)

Обращение находится на рассмотрении. 

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 03/12/2018 - 17:04)

Выражаю благодарность администраторам! Документы на регистрацию права сдали быстро!

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 03/12/2018 - 17:03)

Хочу выразить благодарность администратору Пичуевой Екатерине Григорьевне за ее профессиональное консультативное, точное направлением в организации и получении документов на право наследства. Приятно получать такую информацию, а главное быстро оформить соответствующие документы. Большое Спасибо!!!

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 03/12/2018 - 10:58)

Выражаем огромную благодарность за чуткое отношение к гражданам нашего поселения, высокий профессионализм Филатовой Юлии Владимировны.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 03/12/2018 - 10:09)

Хочу поблагодарить Тарасову Наталья Андреевну и Золотухину Екатерину Владимировну за профессионализм и вежливое обслуживание. Девчонки просто молодцы, проконсультировали по всем интересующим меня вопросами оказали все интересующие меня услуги. Хотелось бы что бы было как можно больше таких отзывчивых и милых сотрудников.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 30/11/2018 - 14:08)

Я не могу дозвониться им вообще, в течении недели, ужас какой то

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 30/11/2018 - 15:52)

Уважаемый заявитель!

На ваш отзыв, оставленный на официальном сайте 2Гис – Городского Информационного Справочника предприятий и организаций, КГАУ «МФЦ Забайкальского края» (далее – УМФЦ) сообщает следующее.

В связи с возросшей потребностью населения в получении государственных (муниципальных) услуг, оказываемых на базе филиалов УМФЦ, увеличилось количество заявителей, в том числе желающих получить предварительную консультацию или талон предварительной записи через ЦТО. Кроме того, работа ЦТО организована по экстерриториальному принципу, то есть звонки в ЦТО поступают со всего Забайкальского края. Все эти факторы повлияли на значительное увеличение входящих и исходящих звонков, что и стали причиной длительного ожидания ответа на Ваши звонки.

УМФЦ понимает, как важно для наших заявителей получать оперативное обслуживание с учетом общепризнанного стандарта. В настоящее время ведется работа по увеличению операторов в Центре (отделе) телефонного обслуживания МФЦ (далее – ЦТО) и  соответственно  сократит время ожидания заявителей при совершении звонка.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали нас о Вашем отношении к организации предоставления услуг на базе УМФЦ.

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 29/11/2018 - 14:48)

Спасибо Екатерине за быстрое обслуживание в нашем вопросе. Грамотное оформление всех документов, приятное и вежливое отношение.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 28/11/2018 - 15:37)

Я очень благодарна за ту работу, которые девочки Надежда и Оленька проделали за старого человека! Желаю им оставаться такими вежливы, ласковыми и приносить старым людям радость.

Страницы