Уважаемые посетители сайта!
Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.
Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -
В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.
Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.
Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.
Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.
Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта.
Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.
Добавить отзыв
Отзывы
Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 11/04/2018 - 16:43)
Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 11/04/2018 - 15:44)
Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 11/04/2018 - 15:46)
Обращение находится на рассмотрении.
Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 11/04/2018 - 10:27)
Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 11/04/2018 - 10:14)
Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 11/04/2018 - 10:15)
Обращение находится на рассмотрении.
Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 11/04/2018 - 10:10)
Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 10/04/2018 - 18:51)
Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 11/04/2018 - 08:49)
Уважаемый заявитель!
КГАУ «МФЦ Забайкальского края» (далее МФЦ) по результатам рассмотрения Вашего обращения полагает сообщить следующее:
В силу ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (далее – ФЗ №59).
В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», МФЦ, как юридическое лицо, самостоятельно осуществляющее обработку персональных данных заявителей (субъектов персональных данных) в целях предоставления государственных услуг, является Оператором (далее – ФЗ № 152-ФЗ).
Исходя из положений статей 6 и 7 ФЗ № 152-ФЗ, обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Операторы, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Поскольку результат оказанной Органом услуги имеет отношение к конкретному заявителю, предоставить Вам сведения о результатах услуги, при отсутствии Ваших персональных данных МФЦ не вправе. Получить информацию о статусе дела Вы можете через сайт МФЦ http://www.mfc-chita.ru, либо обратившись в Центр телефонного обслуживания по тел. 21-10-10 (многоканальный) и назвав Оператору номер расписки о приеме документов и ФИО. Для уточнения информации, возможно, понадобятся и ваши паспортные данные.
Для получения информации о причинах несоблюдения сроков оказания услуги, Вы можете направить в МФЦ письменное обращение с соблюдением требований ст. 7 ФЗ №59 или подать жалобу на орган через МФЦ в порядке ФЗ № 210.
Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 06/04/2018 - 08:47)
Страницы