Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Сегодня, т.е. 24.02.2014 г. я (пн, 24/02/2014 - 21:20)

Сегодня, т.е. 24.02.2014 г. я обратила внимание на информационный стенд, что рабочий день до 19:00. Обратилась я в 17:45, мне было отказано с формулировкой, что МФЦ сегодня работает до 18:00. Почему, если до конца рабочего времени остаётся время, сотрудники не принимают и почему, если меняется рсписание работы, то эта информация не находит отражения на стенде "информация".

Уважаемая Ольга Викторовна! В связи с переносом выходного с 24 февраля на 3 ноября (постановление Правительства РФ от 28.05.2013 № 444) продолжительность работы была сокращена  на 1 час в понедельник 24 февраля 2014 года. Данная информация была размещена 17.02.2014 года в залах приема на ресепшн, а также на сайте МФЦ в сети интернет – 14.02.2014 года.

Кроме того, обращаем Ваше внимание, что информационный стенд предназначен для размещения общей информации об МФЦ, в том числе для информирования об основном графике работы учреждения. Информация об изменениях размещается дополнительно в  виде объявлений.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства при получении государственных услуг на базе МФЦ, надеемся, что при повторном обращении в МФЦ у Вас останется хорошее впечатление о работе нашего центра.

Посетил впервые ваш центр. (сб, 22/02/2014 - 15:01)

Посетил впервые ваш центр. Очень очень понравилось. Сдавал документы на миграционный учёт. Удобно, быстро и качественно. Спасибо!

Большое спасибо работникам (чт, 13/02/2014 - 16:10)

Большое спасибо работникам МФЦ за чуткое отношение к людям, чёткое понимание своих обязанностей, высокий профессионализм. И просто хорошее настроение, оставшееся после посещения МФЦ.

Очень удобно и на новом (чт, 13/02/2014 - 16:04)

Очень удобно и на новом уровне. Спасибо Вам Всем!!! Сдавал документы Громовой Наталье.

Выражаем благодарность за (ср, 12/02/2014 - 15:58)

Выражаем благодарность за профессионализм и высокую культуру обслуживания сотрудникам МФЦ Забайкальского края Анциновой Галине и Кипенко Ирине. 

Я, Стукова Елена (чт, 06/02/2014 - 15:06)

Я, Стукова Елена Константиновна возмущена некомпетентными консультациями специалистов вашего центра. Консультант в регистрационной палате очень вежливо говорила и объясняла, но оказывается, что самого главного не объяснила. В кадастровой палате тоже толком ничего не объясняют. В итоге всё можно было сделать за 2 приёма, я вынуждена приходить уже в 4 раз. 

Руководству нужно более внимательно подбирать кадры и проводить учёбу. 

Уважаемая Елена Константиновна! Благодарим Вас за высказанное мнение. Мы обязательно учтём его в дальнейшей работе. По Вашему обращению проводится служебная проверка.

Я обратился в МФЦ в налоговую (чт, 06/02/2014 - 18:19)

Я обратился в МФЦ в налоговую службу. Взял талончик в 13:08. Работало всего два окна. Общее время ожидания составило примерно 1 час. За это время было обслужено всего два клиента в двух окнах. Считаю, что это неудовлетворительная работа. Прошу Вас рассмотреть мою жалобу и разобраться. Для дальнейшей оптимизации работы увеличте количество окон налоговой службы. 

Уважаемый Андрей Семёнович! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По изложенным Вами фактам проводится служебная проверка.

Посещение МФЦ (ср, 18/12/2013 - 09:52)

Осталось приятное ощущение. Персонал отлично работает. Сдавал документы в регистрационную палату. Весьма благодарен Луговой Анне. 

Отличный центр (чт, 26/12/2013 - 09:47)

Я пришла прописаться по новому месту жительства. Обслужили очень быстро, качественно. Особую благодарность сотруднице - Матафоновой В. 

Столько доброжелательности исходило от неё. А главное, очень быстрое обслуживание. 

C Наступающим Новым Годом! Здоровья, счастья, удачи! Поздравляю всех сотрудников!

по субботе (вс, 12/01/2014 - 12:49)

пришёл в субботу и не смог получить налоговую консультацию, хотя нет исключений в режиме работы МФЦ. 

Уважаемый заявитель! Благодарим Вас за то, что Вы обратили внимание на факт несоответствия в режиме работы МФЦ. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас отнестись с пониманием к данному факту, так как он имел место по причине болезни сотрудника МФЦ.

Страницы