Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Неверное написание фамилии в кадастровом паспорте (чт, 09/04/2015 - 17:08)

Уважаемая, Марина Владимировна! На основании пункта 10 Постановления Правительства РФ от 16 августа 2012 г . N840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих , должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц», Ваша жалоба направлена для рассмотрения в Филиал Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Забайкальскому краю.

Благодарность за выезд мобильного МФЦ в с. Маккавеево (чт, 09/04/2015 - 10:35)

Выражаю благодарность МФЦ за то, что приезжают к нам в поселок каждый месяц и помогают в решении вопросов. Ольга Викторовна С., с. Маккавеево.

Выражаю вам большую благодарность (вт, 07/04/2015 - 14:30)

Я, Оксана Александровна Ш., выражаю вам большую благодарность, за помощь клиентам. Желаю вам процветания! Большое вам спасибо!!!

Претензия по парковке автомобилей (пт, 03/04/2015 - 08:18)

Я Алексей Вячеславович И., выражаю претензию по парковке автомобилей у КГАУ "МФЦ Забайкальского края" "Мои документы". У вышеуказанного заведения постоянно скапливается слишком большое количество автомобилей в неположенном для парковки месте. Прошу установить ограничивающее парковочное место, специализированные знаки.

Претензия по парковке автомобилей (пт, 03/04/2015 - 08:23)

Уважаемый Алексей Вячеславович! КГАУ «МФЦ Забайкальского края», рассмотрев Вашу жалобу об отсутствии в Межрайонном отделении № 1 филиала МФЦ по городу Чите, расположенном по адресу г. Чита, ул. Бутина, 72, специальных знаков и разметки для обозначения парковки транспортных средств, сообщает следующее. Со стороны МФЦ предприняты все меры для разрешения сложившейся ситуации, подана заявка в КГУП «СМЭУ» на нанесение разметки и установке дорожных знаков. До настоящего времени организация КГУП «СМЭУ» (исполнитель работ по нанесению разметки и установке дорожных знаков) не приступила к выполнению работ ввиду отсутствия подходящих погодных условий, а так же по причине ведения работ по подготовке к празднованию 9 Мая. После завершения работ по празднованию 9 мая КГУП «СМЭУ» приступит к нанесению разметки и установке дорожных знаков по адресу г. Чита, ул. Бутина, 72.

Благодарность ЦТО (ср, 01/04/2015 - 08:07)

Хочу выразить огромную признательность сотрудникам МФЦ, которые оказывают помощь в записи на приём к врачу. Я пенсионерка, дойти до поликлинники тяжело, до регистратуры не дозвониться, а оператор Мария любезно мне помогла и записала меня к трём врачам на удобное мне время. Спасибо за работу. Всем успехов. Галина Владимировна С.

Возник ряд проблем (пн, 30/03/2015 - 14:01)

При получении документов я была обругана администратором Осиповой Л.А. Расписка, предоставленная мной и полученная у вас 3 марта 2015 г., по ее словам не подошла, далее возник еще ряд проблем. Осипова обещала, что все разговоры пишет камера, очень прошу вас ее пересмотреть и оценить работу сотрудников Осиповой и Култышевой. Лично я ее оценила как очень не компетентную!!! Прошу принять меры в отношении данных работников. Заявитель П.

Возник ряд проблем (пн, 30/03/2015 - 14:06)

Уважаемая Наталья Викторовна!
При приеме документов на государственную регистрацию прав сотрудник МФЦ производит регистрацию всех принятых от Заявителя документов в двух программах, в связи с этим на руки заявителю выдаются две расписки. В случае личного обращения Заявителя для получения документов, сотрудник, ответственный за выдачу документов выясняет у Заявителя номер регистрации заявления, указанный в расписке МФЦ. В связи с чем, администратор Култышева А.В. попросила Вас посмотреть другую расписку с необходимыми данными на получение документов. В действиях администраторов МФЦ Осиповой Л.А., Култышевой А.В. при предоставлении государственной услуги (выдаче документов) каких либо нарушений не выявлено. Сотрудники действовали в соответствии с порядком приема и выдачи документов по результатам предоставления услуг. Однако с сотрудниками были проведены разъяснительные беседы: при общении с заявителями рекомендовано вести себя дружелюбно, приветливо, с улыбкой и хорошим настроением.

Вношу предложение (пн, 30/03/2015 - 13:56)

Обслуживание замечательное! Вношу предложение: в туалете нет ни вешалки, ни стола для того, чтобы поставить сумки, положить документы. Юлия Федоровна.

Вношу предложение (ср, 08/04/2015 - 14:30)

Уважаемая Юлия Федоровна! По факту Вашего обращения сообщаем, что предложение по оборудованию уборной комнаты вешалками для одежды учтено и передано для решения вопроса в отдел хозяйственного и документационного обеспечения. Благодарим за Ваше предложение и положительный отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем посещение МФЦ оставит у Вас только хорошее впечатление.

Страницы