Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Талоны в окно Управления Росреестра (вт, 03/09/2013 - 20:51)

Хочу сказать слова благодарности руководству Забайкальского МФЦ за введение новой системы выдачи талонов по услугам на госрегистрацию прав на недвижимость не в электронном терминале, а у администратора на ресепшене. Эта система оправдывает себя, порядка стало больше, есть талоны в свободном доступе. Считаю, что данный порядок предупреждает действия, направленные на создание риэлтерами искусственного дефицита талонов, которые вынуждали простых горожан составлять с 7 утра списки. Конечно, хочется пожелать, чтобы предварительная запись была по услугам Росреестра и по телефону, и на сайте.

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Ваши замечания и пожелания мы обязательно постараемся учесть в нашей работе. 

Удобно, быстро, комфортно (вт, 03/09/2013 - 20:38)

Читинцы, хочу обратиться прежде всего к вам. МФЦ - удобно, комфортно, быстро. Пришла оформить субсидию, заодно и жалобу подала в городскую администрацию на услуги ЖКХ. Раньше я интересующую информацию в Интернете искала, многое было непонятно, а сейчас приятно в МФЦ пообщаться со специалистами на ресепшене, позвонить в Контакт-центр и на месте прояснить непонятные, сложные моменты. Спасибо за хорошую работу!

Уважаемая Полина Аркадьевна! Признательны Вам за высокую оценку работы сотрудников МФЦ! Приглашем жителей нашего города посетить МФЦ и получить интересующие государственные и муниципальные услуги. Информацию об услугах можно получить на нашем сайте или в  Контакт-центре МФЦ по телефону  21-10-10.

 

Живу на КСК, тяжело (пт, 30/08/2013 - 18:41)

Живу на КСК, тяжело добираться до города. Как мне сдать документы на регистрацию права? Читала, что в Улан-Удэ ездит какой-то мобильный пункт приёма. А у нас есть такая услуга?

Уважаемая,Александра! В настоящее время проводятся подготовительные мероприятия по организации работы мобильного офиса МФЦ с целью обеспечения доступа жителей отдалённых районов Читы к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту жительства. Тестовые выезды мобильного МФЦ запланированы на сентябрь-октябрь 2013 г. Следите за объявлениями на нашем сайте!
 

краевой материнский капитал (пт, 30/08/2013 - 16:00)

Доброго времени суток! К сожалению для себя сегодня узнала, что МФЦ не предоставляет услугу по оформлению краевого материнского (семейного) капитала, предусмотренного п.1.1 ст. 2 Закона Забайкальского края "" О мерах социальной поддержки многодетных семей в Забайкальском крае" от 29.12.2008 года № 107-ЗЗК и постановлением правительства ЗК от 22.11.2011 № 415. Считаю, что решение данного вопроса  должно относиться к многофункциональному центру как к специально созданному для предоставления подобного рода услуг. Кроме того, в отделах соц. защиты, куда я вынуждена была обратиться, требуют с заявителя документы, не предусмотренные законом и разработанным порядком (справки 2-НДФЛ, справки о составе семьи и пр.), что уже, безусловно, является поводом для обращения в прокуратуру для проверки законности  и наличия коррупционной составляющей в их действиях. Однако, жаловаться не люблю, это, конечно, крик души и просто человеческое возмущение... Прошу прощения. Но я дважды обращалась в МФЦ и довольна организацией его работы, надеюсь, что сотрудники центра умеют реализовывать на практике  нормативные акты. Удачи сотрудникам и крепких нервов руководству. Всего доброго!

Спасибо за тёплые слова! Действительно, услуга по оформлению краевого материнского капитала  в КГАУ «МФЦ Забайкальского края» в настоящее время не предоставляется. МФЦ продолжает работу по расширению спектра предоставляемых населению услуг, сейчас их оказывается более 150. Заключены соглашения о взаимодействии с Управлением Россельхознадзора по Забайкальскому краю и Амурской области, Инспекцией Гостехнадзора и Министерством природных ресурсов и экологии Забайкальского края. Описание всего перечня услуг Вы можете найти на страницах нашего сайта. Надеемся, что Вы и в будущем будете пользоваться услугами нашего центра.

По роду профессиональной (ср, 28/08/2013 - 20:05)

По роду профессиональной деятельности часто приходится сталкиваться с Росреестром, недавно в первый раз обращался к Вам за консультацией.Был приятно удивлен работой оператора колл- центра, т.к. ни в одном гос. органе нашего города не встречал такого вежливого, внимательного отношения к человеку. Девушки, хочу поблагодарить Вас за человеческое отношение к простым людям!

Благодарим за оставленный отзыв! КГАУ "МФЦ Забайкальского края" работает для удобства горожан!

приватизация (ср, 28/08/2013 - 07:37)

Соседка приватизировала квартиру в мае через МФЦ, рассказала как удобно, в одном месте можно взять нужные справки, заказать техпаспорт, кадастровый. Она получила договор и здесь же сдала документы на регистрацию собственности. Я тоже собралась приватизировать свою однокомнатную квартиру, доехала до вашей организации, а мне сказали, что теперь надо ехать в БТИ. И вот я бегаю с Лермонтова на Анохина, и обратно, собираю справки. Очень неудобно стало. Хочется, чтобы учли мнение простых граждан и вернули приватизацию в МФЦ.

Уважаемая Ольга Васильевна! Действительно,  в связи с извещением Администрации городского округа «Город Чита» об исключении с 01 июня 2013 г. из перечня муниципальных услуг, предоставление которых организуется в КГАУ «МФЦ Забайкальского края», муниципальной услуги «Заключение, изменение и расторжение договора передачи жилых помещений в собственность» (распоряжение администрации городского округа № 818-р от 28.05.2013) данная услуга на базе МФЦ не предоставляется. В связи с поступающими обращениями заявителей, МФЦ предпринимает попытки вернуть данную муниципальную услугу для оказания на площадке МФЦ. Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Признательны за оказанные услуги! (вт, 27/08/2013 - 07:31)

Хотелось бы выразить благодарность за помощь в принятии документов специалисту Денисовой Гале, которая принимала договор о долевом участии в строительстве жилья для государственной регистрации права и Тюкавкину Т.С. за консультацию по имущественному вычету на квартиру. Сотрудники МФЦ отнеслись ответственно,знают своё дело. Желаем всем сотрудникам центра дальнейших успехов в работе и личного благополучия. Признательны за оказанные услуги!

Благодарю за профессионализм (пн, 26/08/2013 - 12:42)

МФЦ посетила впервые. Была приятно удивлена комфортом и обслуживанием. Спасибо за понимание и внимательное отношение к клиентам. Особую благодарность хочу высказать Денисовой (Анциновой) Галине за профессионализм.          Ольга Владимировна Б.

Благодарность специалистам Агинского филиала МФЦ (чт, 15/08/2013 - 16:24)

Хочется выразить благодарность специалистам Агинского филиала МФЦ, особенно Лыгдыпову Зорикто Валерьевичу за профессиональный подход, тактичное обращение, вежливость, понимание. Уровень обслуживания, по-моему мнению, на высоком уровне. Обслуживаюсь в этом филиале не в первый раз, очень удобно. Всему коллективу хочется пожелать дальнейших успехов, продвижения по служебной лестнице, удачи. Спасибо!

Дашицыренов Базарсадо Эрдынижапович, пос. Агиское.

Профессиональная работа сотрудников Агинского филиала (вт, 30/04/2013 - 16:18)

Хочется выразить искреннюю признательность и удовлетворение от профессиональной работы сотрудников МФЦ Агинского филиала. Замечу, данный уровень обслуживания очень удобен. А главное - приятно вежливое, тактичное обращение с клиентами. Это заслуга руководителя. Коллектив молод, мобилен, отвечает современным требованиям информационного времени. Здесь все для клиента, а не вопреки. В данном учреждении я обслуживаюсь в четвертый раз со дня открытия. Следовательно, отмечу Эржену Дашинимаевну Дашидондокову (специалист-эксперт), Батожаргалову Баиру Цыденовну (менеджер). Креатива, позитива! Так держать.

ИП Ульзутуева Оксана Сагадабаевна, п. Агинское. 

Страницы