Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 07/06/2016 - 18:36)

Обращаюсь в центр "Мои документы" не первый раз, всегда уходила из центра довольная работой специалистов. Но крайний раз посещения МФЦ меня очень огорчил (обращалась на Бутина 72). Пришла за получением услуги УФМС: выписка и прописка по адресу. Взяла талон, попала на прием в окно 5 (администратор Лосева). Для того, чтобы получить услугу мне пришлось заполнить одно и тоже заявление около 5 раз (то знак не тот поставила, то запятую), хотя рядом более компетентный сотрудник говорил что все в порядке. Кроме того, администратор вел себя крайне невежливо, а даже грубо. Цитирую фразы: "вот в таком бреду мы и работам", "идите в орган, там и прописывайтесь", "если Вас что-то не устраивает, я сейчас сама буду заполнять заявление и при чем очень долго". Абсолютно не умеет общаться с заявителями, прошу принять меры.

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 14/06/2016 - 11:41)

Уважаемый заявитель!

По фактам, изложенным в Вашем отзыве, с администратора 2 категории Лосевой В.С. запрошена объяснительная записка.

Указанному сотруднику МФЦ предписано действовать  в строгом соответствии Кодексу этики и служебного поведения работников МФЦ, не допускать некорректного поведения по отношению к заявителям.

С уважением Администрация МФЦ

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 10/06/2016 - 18:20)

Не могу не ответить на этот негативный и несправедливый комментарий. Даже не разбираясь понятно, что вы 5 раз переделывали документ.... в итоге за вас его ещё и оформили, и ваша благодарность выливается в непонятную не благодарность. Есть хорошая поговорка для вас "Прежде чем судить проступки другого, встань на его место и пройди его путь". Я знаю что, ЗП у них от 13 до 18 максимум, а объём работы ОГРОМНЫЙ, ещё людей через себя проводят. А это не лучше физического труда "ЖД путейца". Для вашего удобства люди работают за копейки, а вы ещё их судите. Не лучшая это черта человечества, и вас она явно не красит!

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 07/06/2016 - 13:26)

Большое спасибо за работу Кудьяровой Марии. Заявитель Л.П

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 07/06/2016 - 10:46)

Большое, огромное, спасибо Серединой Екатерине Андреевне за чуткое, человеческое отношение к посетителям. Вышеуказанная запись полностью распространяется и на Уфимцеву Галину Александровну. Заявитель С.В.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 01/06/2016 - 08:22)

Большое спасибо за организацию и выезд мобильного МФЦ п.Восточный! Очень удобно, т.к не было возможности с 3 детьми выехать в город для оформления и получения СНИЛС для детей и ИНН. Прием вели Тюкавкина Т.С и Горохова Е.А, очень грамотные и вежливые администраторы, огромные им спасибо! Ждем Вас еще в нашем поселке.

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 31/05/2016 - 16:43)

В конце апреля обратились в филиал МФЦ в пгт. Атамановка, по поводу вступления в наследство, предоставили полный пакет документов, 12 мая получили документы, в которых стояла другая доля, а не ту, что заявляли. Сотрудница филиала отправила нас к главному регистратору, который сослался на ошибки сотрудницы филиала в поселке, якобы она не приложила договор собственности на квартиру, хотя я ей об этом говорила. Пришлось ехать на проспект генерала Белика и там разбираться. В итоге оказалось, что действительно нужно было приложить оригинал и копию договора, что сделано не было, а сам главный регистратор не приостановил оформление документов, и закрыв глаза на отсутствие договора оформил не правильно. Снова пришлось платить госпошлину по 2 тыс. для переоформления документов! Теперь ждем очередного, надеюсь правильного оформления, боюсь как бы не пришлось снова платить. Работники не грамотные и безответственные. Я пенсионерка, состояние здоровья желает быть лучшим.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 08/06/2016 - 13:43)

Уважаемый заявитель!

С сотрудником филиала по Читинскому району, осуществлявшим прием документов, проведена разъяснительная беседа, сотрудник предупрежден об ответственности за качество принимаемых документов.

Документы на регистрацию права собственности на квартиру приняты повторно, обращение находится на контроле у и.о. директора филиала по Читинскому району.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что при повторном обращении в МФЦ у Вас останется хорошее впечатление о работе нашего центра.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 30/05/2016 - 16:23)

Получил документы раньше того срока, что был указан в расписке. Понравилось обслуживание, спасибо Вам за работу!Заявитель Г.К

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 30/05/2016 - 15:28)

Очень понравилось обслуживание, приветливость и компетентность персонала! Удобство в ожидании и возможность все сделать быстро, качественно и в срок! Заявитель М

Страницы