Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 02/07/2018 - 12:29)

Уважаемый заявитель!

Для  ответа по существу Вашего вопроса просим Вас сообщить, в какое структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края» Вы обращались,  номер обращения, указанный в расписке в приеме документов, или номер талона электронной очереди.  Также Вы можете позвонить в центр телефонного обслуживания по телефону  21-10-10, операторы ответят на интересующий Вас вопрос.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 02/07/2018 - 12:31)

Делала запрос на предоставление сведений содержащихся в ЕГРН. Сказали что делается в течении 5 рабочих дней, позвонят, время прошло так ни кто и не позвонил.

В Сбербанке все оплатил.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 02/07/2018 - 12:32)

Уважаемый заявитель!

Для  ответа по существу Вашего вопроса просим Вас сообщить, в какое структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края» Вы обращались,  номер обращения, указанный в расписке в приеме документов, или номер талона электронной очереди.  Также Вы можете позвонить в центр телефонного обслуживания по телефону  21-10-10 , операторы ответят на интересующий Вас вопрос.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 02/07/2018 - 11:32)

Выражаю благодарность за отличную работу Лескову Роману Алексеевичу за понимание, внимательность, оперативный прием документов.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 29/06/2018 - 08:48)

Запись электронная не работает, причём уже давно. Фактически она вроде есть, но как обычно для галочки, чтоб отчитаться. Практически при выборе времени, нет возможности выбрать время.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 11/07/2018 - 11:54)

Уважаемый заявитель!

На Ваш отзыв, оставленный на сайте УМФЦ, сообщаем следующее.

Возможность обращения заявителей в УМФЦ в том числе и по предварительной записи предусмотрена требованиями Правил  организации   деятельности многофункциональных  центров   предоставления   государственных   и муниципальных услуг, утвержденными     Постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 г., № 1376.

Отсутствие выбора удобного времени обращения в МФЦ  в «Личном кабинет» заявителя может быть вызвана проблемами авторизации на сайте ЕСИА, при помощи которого заявитель осуществляет вход в «Личным кабинетом». Кроме того, функция выбора времени приема активная в случае если данное время не выбрано другим заявителем.

Обращаем Ваше внимание, что при отсутствии скриншота ошибки при осуществлении записи, МФЦ не может дать более подробный ответ.

Сотрудники УМФЦ, отвечающие за корректность работы «Личного кабинета» оперативно реагируют на сообщения о возможных сбоях в его работе.  Благодарим Вас за отзыв, который обязательно будет учтен в работе сотрудников УМФЦ.

Дополнительно сообщаем, что  Вы можете воспользоваться услугой предварительной записи по телефону Центра телефонного обслуживания МФЦ 21-10-10 или получить талон предварительной записи в терминале электронной очереди в офисах МФЦ.

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 28/06/2018 - 10:11)

Была приятно удивлена грамотной консультацией Голомага Марии. Добрая, отзывчивая, компетентная. Знает свою работу на отлично.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 27/06/2018 - 11:32)

Алексеева Елена Павловна не компетентна в своих обязанностях. Консультацию дает не грамотно. Документы из архива по перепланировке у Вас в МФЦ не выдают. Я потеряла целый час своего времени и опоздала на назначенную встречу. Проведите учебу со специалистами, которые консультируют.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 27/06/2018 - 11:32)

Обращение находится на рассмотрении.

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 26/06/2018 - 16:12)

26.06.2018г. записались заранее на прием на 15:00, так как времени нет совсем ждать по очереди, но и запись заблаговременно по телефону не оправдала своих ожиданий, ждали 40 минут нас так и не вызвали, причину объясняли в поломке сервера, очередь только электронная и ни кто не будет вызывать пока системные администраторы не найдут ошибку.... Ух, можно же решить было с достоинством эти проблемы, а не отвечать клиентам: "Я незнаюююю" Уважаемые руководители МФЦ, в таких случаях я бы на работе договорилась с операторами и вызывала клиентов по тем же талончикам.

Страницы