Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 07/02/2019 - 13:51)

В Нерчинске требуется администратор. Пришли. Неприятнейшее впечатление произвел директор. Во-первых требует юридическое образование, хотя в требованиях к администратору этого нет (только высшее). Сомневаюсь, что у каждого администратора в Нерчинске есть высшее юридическое образование. Во-вторых сказала что резюме ваше для включения в резерв в Чите никто не будет рассматривать, и отправлять его туда нет смысла. В-третьих, сказала: Вы с документами не сможете работать!!! Как она может делать выводы об этом? В-четвертых, от нее так и веяло пренебрежением и высокомерием. Не много ли она берет на себя? Считаю нужным проводить собеседование в Чите. Оно по крайней мере будет честным и объективным.

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 21/02/2019 - 12:01)

Уважаемый заявитель!

КГАУ «МФЦ Забайкальского края» (далее -  УМФЦ)  сообщает, что Ваш отзыв, оставленный на официальном сайте рассмотрен.

Для  объективного рассмотрения по фактам, указанным в отзыве и подготовки ответа,  в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"  (далее – Закон № 59) УМФЦ предлагает Вам  направить  обращение почтовым отправление по адресу: 672007, Забайкальский край, г. Чита, ул. Генерала Белика, 12 или на электронный адрес УМФЦ: info@mfc-chita.ru , с указанием фамилии ими отчества (при наличии), адреса, по которому после рассмотрения должен быть направлен ответ.  В случае если ответ на обращение поступит в форме электронного документа,  то ответ  будет направлен форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.

Обращаем Ваше внимание, что согласно ст. 11  Закона № 59 ФЗ если в письменном обращении не указаны фамилия имя отчество (при наличии) гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то обращение остается без рассмотрения.

Также предлагаем Вам по вопросам трудоустройства обращаться  в отдел правого и кадрового обеспечения УМФЦ  по телефону  8(3022) 28-20-18.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 06/02/2019 - 16:18)

Нужно записаться на прием, на предмет перерегитсрации объектов на дачном участке.
Электронный сервис не работает, запрос висит
Ларёв В.Ю.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 06/02/2019 - 16:18)

Уважаемый заявитель!

КГАУ «МФЦ Забайкальского края» ( далее – УЦМФЦ) сообщает, что по факту поступления Ваших  отзывов от  04.02.2019 (на электронную почту УМФЦ) и от  06.02.2019 (на сайте  УМФЦ)  сотрудниками УМФЦ проверена  работоспособность  процедуры предварительной записи, по результатам которой проблем  в работе выявлено не было. Предварительная запись на сайте доступна в личном кабинете, войти в этот личный кабинет можно под учетной записью в ЕСИА.

По вопросу  не активности «Поле номер телефона» сообщаем, что данное поле  недоступно для редактирования, по причине того, что   номер телефона автоматически проставляется  тот, который указан в учетной записи ЕСИА на портале Госуслуг.

По факту поступления Вашего отзыва, в целях объективного рассмотрения и подготовки ответа, необходима более полная информация о том, каким образом Вы пытались записаться на получение услуги,  какова была  последовательность Ваших действий на сайте УМФЦ.

Обращаем Ваше внимание, что  количество талонов на субботу лимитировано. Это зависит от ряда факторов, прежде всего от  количества заявителей, обратившихся за получением услуг на базе УМФЦ и  от того, что в субботу в УМФЦ прием осуществляется неполным составом сотрудником приема/выдачи документов.

Кроме того,   сообщаем Вам, что  декабря 2018 г. прием заявителей в УМФЦ  воскресные дни не осуществляется.

До декабря 2018 г. решением  руководства УМФ было принято о выделении дополнительного лимита талонов для осуществления приема заявителей, желающих получить услуги  Управления Росреестра по Забайкальскому краю (далее – Росреестра) на базе УМФЦ по воскресеньям в связи с увеличением  увеличения количества заявителей из-за  ранее приостановленного приема, по причине планового внедрения на территории Забайкальского края нового программного обеспечения «Федеральная государственная информационная система ведения Единого государственного реестра недвижимости».

Таким образом, предлагаем Вам при воспользоваться услугой предварительной записи или консультацией по телефону Центра телефонного обслуживания УМФЦ 21-10-10, также на  сайте УМФЦ  в разделе «Он-лайн консультацию» Вы можете задать интересующий Вас вопрос по предоставлению услуг.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 06/02/2019 - 14:30)

Администрация сельского поселения "Сохондинское" выражает огромную благодарность МФЦ "Мои Документы" за отличную работу специалистов Ашанина Е.И. и Корчагина А.Ю.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 06/02/2019 - 14:29)

Добрый день! Подскажите по вопросу купли продажи жилого дома с земельным участком: в какой момент подписывается основной договор купли продажи (после перевода денег на счет и в течение какого времени), какие налоги (кроме госпошлины на регистрацию прав) оплачивает покупатель? Заранее спасибо.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 06/02/2019 - 14:29)

Обращение находится на рассмотрении. 

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 06/02/2019 - 10:56)

Не работает сервис предварительной записи.
зависло ввести номер телефона, поле неактивно, ввести не удается, а система требует ввести, когда жмешь -записаться
И, почему субботы-воскресенгья -неактивны? все занято или в эл. виде -только в раб. дни.?
Ларёв Владимир Юрьевич
9144803227.
Lwju@mail.ru

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 06/02/2019 - 12:08)

Уважаемый заявитель!

КГАУ «МФЦ Забайкальского края» ( далее – УЦМФЦ) сообщает, что по факту поступления Ваших  отзывов от  04.02.2019 (на электронную почту УМФЦ) и от  06.02.2019 (на сайте  УМФЦ)  сотрудниками УМФЦ проверена  работоспособность  процедуры предварительной записи, по результатам которой проблем  в работе выявлено не было. Предварительная запись на сайте доступна в личном кабинете, войти в этот личный кабинет можно под учетной записью в ЕСИА.

По вопросу  не активности «Поле номер телефона» сообщаем, что данное поле  недоступно для редактирования, по причине того, что   номер телефона автоматически проставляется  тот, который указан в учетной записи ЕСИА на портале Госуслуг.

По факту поступления Вашего отзыва, в целях объективного рассмотрения и подготовки ответа, необходима более полная информация о том, каким образом Вы пытались записаться на получение услуги,  какова была  последовательность Ваших действий на сайте УМФЦ.

Обращаем Ваше внимание, что  количество талонов на субботу лимитировано. Это зависит от ряда факторов, прежде всего от  количества заявителей, обратившихся за получением услуг на базе УМФЦ и  от того, что в субботу в УМФЦ прием осуществляется неполным составом сотрудником приема/выдачи документов.

Кроме того,   сообщаем Вам, что  декабря 2018 г. прием заявителей в УМФЦ  воскресные дни не осуществляется.

До декабря 2018 г. решением  руководства УМФ было принято о выделении дополнительного лимита талонов для осуществления приема заявителей, желающих получить услуги  Управления Росреестра по Забайкальскому краю (далее – Росреестра) на базе УМФЦ по воскресеньям в связи с увеличением  увеличения количества заявителей из-за  ранее приостановленного приема, по причине планового внедрения на территории Забайкальского края нового программного обеспечения «Федеральная государственная информационная система ведения Единого государственного реестра недвижимости».

Таким образом, предлагаем Вам при воспользоваться услугой предварительной записи или консультацией по телефону Центра телефонного обслуживания УМФЦ 21-10-10, также на  сайте УМФЦ  в разделе «Он-лайн консультацию» Вы можете задать интересующий Вас вопрос по предоставлению услуг.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 04/02/2019 - 15:45)

Большое спасибо менеджеру 1 категории Тюкавкиной Татьяне Станиславовне за профессионализм и человеческое отношение к людям. Очень хорошо, что в Атамановке открыт МФЦ.

Страницы