Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 04/02/2019 - 10:15)

Прошу работать на совесть, взяла талон просидела 2 часа и мне говорят, что меня вызвали хотя я сидела у монитора и талон там не высветился. Девушка на ресепшене отходила, я подошла к другой мне сказали ждать, а вернувшись 2 девушка сказала что вызывали. Прошу вас принять меры. И работать активно.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 04/02/2019 - 10:51)

Обращение находится на рассмотрении. 

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 04/02/2019 - 10:11)

Благодарю администратора Бакшееву А.С. за высокий профисионализм, индивидуальный подход к заявителям.

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 31/01/2019 - 16:38)

Прошу обратить внемание на отсутствие опарата с питевой водой!

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 31/01/2019 - 16:39)

Обращение находится на рассмотрении. 

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 31/01/2019 - 14:52)

Большая просьба обратить внимание на грязь, отсутствие светильников, грязь в санузлах. Хуже чем на вокзале, сравнить даже не с чем!!! Безобразие!!!

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 31/01/2019 - 14:53)

Обращение находится на рассмотрении. 

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 30/01/2019 - 15:26)

Народу куча, окон работает единицы, сотрудники разговаривают между собой, вместо того чтобы принимать клиентов.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 30/01/2019 - 15:27)

Уважаемый заявитель!

На ваш отзыв, оставленный на официальном сайте 2Гис – Городского Информационного Справочника предприятий и организаций 15.01.2019, КГАУ «МФЦ Забайкальского края» (далее – УМФЦ)  благодарит Вас, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания заявителей. Повышение качества обслуживания является одной из первостепенных задач УМФЦ.

Учитывая, востребованность в получении многообразных услуг среди населения, соответственно возрастает  объём обращений  заявителей в УМФЦ.

В настоящее время в целях решения данного вопроса в УМФЦ ведется работа по оптимизации рабочих процессов, а также по увеличению кадрового состава, что позволит увеличить количество сотрудников в окнах приема (выдачи) документов, скорость обслуживания заявителей, эффективность работы УМФЦ в целом. 

Дополнительно сообщаем, что в целях качественного предоставления государственных (муниципальных) услуг при возникновении рабочих вопросов по оказанию услуг, администраторы, осуществляющие прием (выдачу) документов,  в случае необходимости  консультируются у опытных сотрудников УМФЦ.

Предлагаем Вам при планировании визита в УМФЦ воспользоваться услугой предварительной записи по телефону Центра телефонного обслуживания МФЦ 21-10-10, или записаться  в Личном кабинете на сайте МФЦ (http://www.mfc-chita.ru).

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 28/01/2019 - 15:39)

Я очень часто в силу своей работы обращаюсь в МФЦ, по предварительной записи на сдачу документов в Росреестр меня не устраивает, жду очередь. Порой долго, к этому нет претензий. Но сегодня обратила внимание, что в окнах, где принимает Росреестр, принимают документы на госуслуги (вернее регистрация на портале). Окон и так мало, так еще и эта услуга. Время, которое тратиться на такую услугу лучше было бы потрачено на людей, кто ожидает талон на Росреестр. Сидят и пенсионеры, и люди с сах. диабетом. Прошу принять меры. Чтоб окна на Росреестр принимали только документы в Росреестр, а не что-то еще. Надеюсь на понимание. И меры будут приняты.

Страницы