Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 02/11/2017 - 09:40)

1 ноября в 14ч. я прибыл в МФЦ т.к. мне позвонили с телефона 21-10-10 и сообщили, что можно получить выписку из ЕГРН. Я пришел, взял талон и Гулидовой. электронная очередь не работала и Гулидова сказала всем остальным людям в очереди бежать и скать меня по моей фамилии. На 2 этаже же сказали получать только в окнах справа. Но работало только окно 217. При этом, люди поднимавшиеся с первого этажа бегали и искали по фамилии меня. Но ведь я не сотрудник. В 217 Ильина сказала мне отойти и ждать и стала вызывать людей, которые получили талоны после меня.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 01/11/2017 - 10:28)

Хочу выразить благодарность за качественное и профессиональное консультирование сотруднику Барахоевой Анастасии Александровне. Очень приятная девушка, подсказала как правильно оформить документы и в какие сроки. Профессионал своего дела, большое спасибо!

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 31/10/2017 - 16:52)

Прошу принять меры п обслуживанию и упорядочиванию очередностей. Просидев в очереди 2,5 часа оказывается, что впереди меня все те же 2 человека. Я думала МФЦ является центром оказания услуг, и получения их, а не ожидания своей очереди

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 31/10/2017 - 12:50)

Прошу навести порядок в работе центра. Люди в очередях сидят по 2 часа за сдачей одного документа! Специалисты не торопятся принимать клиентов. Выделено 2 окна из 5 на выдачу с талонами В, окна очень медленно принимают все талоны подряд (кроме 7). Получала документы в МФЦ постоянно (не по своей воле) и постоянно одно и то же. Хаос и бардак.

Отзыв о центре "Мои Документы" (вт, 31/10/2017 - 12:46)

27.10.17 в 13:58 взяла талон, просидела в очереди до 15:35 после чего мне казали что мой талон уже прошел, я сидела никуда не выходила и наблюдала, табло очереди моего талона не называло. Подходила и не раз спрашивала про очередь, в 14:24 было передо мной 16 человек, в 14:55 было 9 человек, а в 15:35 мне говорят что мой талон прошел в 15:05. что у вас где зависает, что люди стоят здесь днями и не могут сдать нормально документы. У меня четверо детей, я здесь теряю время. Буду писать жалобы выше. Мой талон А435

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 30/10/2017 - 15:57)

Большое спасибо за внимание, хорошее отношение к посетителям, за хорошую и быструю работу.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 30/10/2017 - 15:56)

Благодарность Тюкавкиной Татьяне Станиславовне за терпение и работу. Огромная просьба посадить на прием еще одного специалиста , т.к. очередь ресепшена на 2-3 недели вперед

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 30/10/2017 - 15:21)

Прошу принять меры к упорядочиванию документов, при каждом посещении нужно предъявлять паспорт, об этом не предупреждают специалисты, и люди теряют свое время и не решив свои проблемы, опять приходят и ждут принятия решения

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 30/10/2017 - 14:49)

Прошу объявить благодарность сотрудникам МФЦ, за добросовестное отношение к работе, вежливое и тактичное обращение с гражданами.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 27/10/2017 - 09:18)

Почему в книге отзывов и предложений в основном одно и то же , только о плохом. А войти в ситуацию как трудно работать персоналу с таким количеством народа. И всем не угодишь, кто грубо ответил, кто не воспитан, и только о плохом. А мы народ сам таков, нам все не так, жизнь такова, век такой. Я же второй раз обращаюсь в "Мои Документы", правда я инвалид 2 группы, и здесь всегда относятся с пониманием и уважением. Прошу отметить сегодня администраторов приема- выдачи, отнеслись внимательно, не грубили. Администрация во главе Романова Анатолия Сергеевича, когда второй раз я обращалась за помощью в оформлении документов, грамотно все разъяснил.

Страницы