Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Отзыв о центре "Мои Документы" (сб, 10/02/2018 - 10:46)

Нужно было получить документы в МФЦ на Белика, очень долго, операторов мало, людей много, условий для ожидания нет. На бутила в этом плане лучше, там быстрее работают. Никогда так долго не ждала очередь за получением документов, прошло уже 40 минут, сколько ещё ждать? Не известно. Безобразие

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 09/02/2018 - 14:26)

Сотрудник Екатерина Клейманова ввела нас в заблуждение по поводу ксерокопий. Из-за ее не правильной информации было утеряно время. Она нам сказала, что сотрудник, который будет регистрировать наши документы сделает нам ксерокопии всех документов. В итоге сотрудник отказался делать нам ксерокопии, т.к. сказала что она это не входит в ее обязанности. (Коновалова Елена Юрьевна). Важно: сотрудники должны доходчиво объяснять что и как мне будет сделано, дабы избежать конфликтных ситуация. На ресепшене разговаривают по хамски.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 09/02/2018 - 09:17)

Я возмущена работой МФЦ на "Белика 10" и МФЦ Бутина 72. 15/I- 2018 г. к сделке документы о снятии с кадастрового номера моего участка №75:32: 040854.32 и Департамент имущественных и земельных отношений должен был сдать документы на регистрацию прав по участку №75:32:040854:46 по адресу ул. Автодорожная 48. Мне звонили 6/II 2018 два раза чтобы я приехала из Черновских за документами. В МФЦ на Белика я отсидела в очереди больше часа там документов не оказалось, сказали, чтобы я ехала на Бутина 72 и здесь документы не нашли. Прошу принять меры.

Отзыв о центре "Мои Документы" (чт, 08/02/2018 - 17:15)

Выражаю благодарность Машуковой Надежде Геннадьевне, за внимательное, доброжелательное отношение, я очень довольна работой этой девушки. Прошу руководство отблагодарить премией, записью в трудовую книжку Надежды Геннадьевны.

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 07/02/2018 - 09:34)

При неоднократном обращении в адрес вашей организации, хочу отметить работу менеджера Буравлевой Татьяны Юрьевны: высокий профессионализм, уважение к клиентам, оперативность в работе, внимание и чуткость, выдержка и терпение. Прошу руководство поощрить материально Татьяну Юрьевну! Работа Буравлевой Т.Ю. достойна подражания других специалистов. Успехов в работе!

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 07/02/2018 - 08:51)

По расписке №1/74/25012018/235091 Услуга: 7 - гос.регистрация прав на недвижимость и сделок с ним. Дата оказания услуги обозначена 06.02.2018. В указанный срок документы предоставлены не были. В справочной службе сообщают: " У нас задержки". Прошу официально направить в мой адрес ответ с ссылкой на нормативный акт или иные законы, регламентирующие "задержки" в Краевом Государственном Автономном Учрежденеии Многофункционального ценра Заб.края. Либо в Управлении Рос. Реестра. В противном случае прошу направить в мой адрес копию документа, подтверждающего наложение взыскания на должностное лицо, отвечающее за сроки исполнения обязательств.

Отзыв о центре "Мои Документы" в г. Краснокаменск Заб.края (ср, 31/01/2018 - 21:48)

В г. Краснокаменск Забайкальского края 31.01.18 г. с 14:05 (по талону) по конец рабочего дня услуга не оказана. Из 8 окон на 2 этаже работают только 3 (2 работают, третий "спец" пришел к трём дня). Оставлен отзыв №16 и №17 в жалобной книге. А мы действительно должны сами, за свой счет делать копии документов?

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 29/01/2018 - 09:05)

18 января была подана заявка на снятие обременения с ипотечного кредитования по расписке "1/77/18012018/232704, срок исполнения данной услуги 22 января 2018 г. По телефону 21-10-10 начиная с 24 января, оператор отвечал, что документы с рег. палаты не поступали. 26 января была вынуждена сама обратиться в рег. палату, на что был получен ответ, что курьер доставил документ вечером 25 января. Позвонив после рег. палаты положительного ответа опять не получила, и только после того так пообщались лично с Романовым А.С. - вопрос решился. Получается что до 13:00 работниками не были разнесены вчерашние данные!!! Почему люди не работают? (пока их не подтолкнешь?) Время ожидания превышено в несколько раз!!!

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 26/01/2018 - 12:30)

очень долго ждать, пришел в 11:28, в 12 6 из 9 специалистов на 2 этаже ушли на обед, время 12:32 сижу жду............

Отзыв о центре "Мои Документы" (ср, 24/01/2018 - 09:30)

20.01.18 взяв талон на получение справки о регистрации по месту жительства, просидев 2 часа в очереди, оказалось, что специалиста нет на месте. Специалист на ресепшене только через 2 часа ожидания, сообщила об этом. Потеряли время и остались недовольны обслуживанием. После, были все-таки обслужены в окне №203. Просим как-то решить эту проблему.

Страницы