Отзывы об МФЦ

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас ответить на вопросы предложенной ниже анкеты. Для этого следует внимательно прочитать вопрос и варианты ответов, поставить любой знак в пустом поле напротив выбранного Вами варианта ответа (либо нескольких вариантов ответов, если это предусмотрено данным вопросом). Ваше мнение будет учтено в работе КГАУ «МФЦ Забайкальского края», его обособленных подразделений.

Для того чтобы начать участие в исследовании, пройдите по ссылке -

12_.png"Опрос заявителей государственных (муниципальных) услуг с целью оценки качества организации предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе Краевого государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края"

 

В этом разделе Вы также можете оставить свои отзывы о работе сотрудников МФЦ, оставить предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

Мы рады любым отзывам и стараемся оперативно на них реагировать, устранять недочеты в работе и повышать качество обслуживания заявителей.

Ваш отзыв будет опубликован на сайте сразу после его проверки модератором.

Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать на сайте отзывы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, угрозы жизни, здоровью и имуществу лиц, бессмысленные высказывания, информацию рекламного характера.

Тексты отзывов не проверяются на наличие орфографических ошибок, ответственность за стиль добавляемых отзывов не лежит на модераторе сайта. 

Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения просим Вас в обязательном порядке указывать номер Вашего обращения, указанный в расписке в приеме документов, либо номер талона электронной очереди, а также дату Вашего обращения и структурное подразделение КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в которое Вы обращались.

Добавить отзыв

CAPTCHA
Введите символы, чтобы мы были уверены что вы человек
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Отзывы

Благодарим Горбунову А.Б. за ее профессионализм (вт, 08/12/2015 - 14:23)

Участники сделки купли-продажи, прибежавшие почти к закрытию МФЦ, выражают искреннюю благодарность Горбуновой Александре Борисовне за ее высокий профессионализм, грамотный подход к клиентам. Екатерина.

Благодарю за знание своего дела и подход к клиентам (вт, 08/12/2015 - 14:19)

Неоднократно обращаюсь в МФЦ, очень довольна работой сотрудников, все очень вежливые, доброжелательные. Особенно хочу отметить работу Горбуновой Александры Борисовны за знание своего дела и подход к клиентам. Заявитель Б.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 07/12/2015 - 12:55)

Очень приятно было общаться с вашим консультантом. Быстро, внимательно и корректно выполнена консультация. Консультировал оператор Вера.

Квалифицированный специалист (пн, 07/12/2015 - 09:08)

Очень довольны работой Мандик Юлии Алексеевны - быстро, качественно выполняет свою работу. Квалифицированный специалист! Просим премировать и выдать подарок к Новому году! Клиенты.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 04/12/2015 - 15:10)

Добрый вечер! Хочу также поблагодарить работников Центра "Мои документы"-МФЦ за вежливость и профессионализм. Неоднократно обращалась к Вашим специалистам по самым разным поводам - от получения загранпаспорта до оформления материнского капитала, ИНН. СНИЛС, прописки. Никакой волокиты, всегда быстро, компетентно, а главное - в одном месте. И не надо бегать по другим инстанциям и тратить время, которого всегда не хватает. Спасибо за качественную работу и наилучшие пожелания в предверии наступающего Нового года.

Отзыв о центре "Мои Документы" (пт, 04/12/2015 - 14:54)

Подала в МФЦ заявление на замену паспорта по 45-летию. Удобно, можно вечерком после работы зайти. Обслужили тоже быстро, вежливо. Но сообщили, что сам паспорт надо будет забирать в УФМС, еще и с работы отпрашиваться. Хотелось бы, чтобы готовый паспорт можно было получить тоже в центре. Планируете ли вы выдавать паспорта в МФЦ?

Отзыв о центре "Мои Документы" (пн, 07/12/2015 - 14:20)

Благодарим Вас за высокую оценку  работы сотрудников МФЦ. На Ваш вопрос сообщаем, что в соответствии с действующим Соглашением о взаимодействии с УФМС России по Забайкальскому краю выдача паспортов граждан РФ осуществляется только в территориальных подразделениях органа. Согласно административному регламенту предоставления государственной услуги, утвержденному приказом ФМС России от 30 ноября 2012 г. № 391, при обращении гражданина вручение паспорта производится руководителем территориального органа (подразделения) или иным должностным лицом, уполномоченным руководителем территориального органа или подразделения, которые должны:

1. удостовериться, что получатель паспорта является именно тем лицом, на чье имя оформлен паспорт;
2. предложить гражданину проверить правильность внесенных в паспорт сведений, отметок и записей. При обнаружении в паспорте неправильных сведений, отметок и записей гражданину оформляется другой паспорт. За испорченный при оформлении бланк паспорта государственная пошлина с гражданина не взимается;
3. предложить гражданину, получающему паспорт, возвратить временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2П, если оно выдавалось;
4. предложить гражданину расписаться ручкой черного цвета на установленных местах на второй странице паспорта и в заявлении о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П, с указанием фамилии, имени, отчества и даты получения паспорта;
5. вручить гражданину паспорт и разъяснить его обязанности по бережному хранению, о сроке действия паспорта и необходимости своевременной его замены;
6. возвратить гражданину ранее принятые документы, подтверждающие сведения, необходимые для получения паспорта (кроме паспорта, подлежащего замене, и квитанции об уплате государственной пошлины, при ее наличии);
7. передать заявление о выдаче (замене) паспорта по форме N 1П соответствующему сотруднику для помещения его в специальную картотеку;
8. проинформировать в обязательном порядке гражданина о сборе мнений о качестве предоставления государственной услуги и возможности оценки качества предоставления государственной услуги.

Хорошие и добросовестные работники (чт, 03/12/2015 - 17:00)

Работники Тюкавкина Т.С. и Михайлова Е.Г. очень хорошие, добрые, добросовестные. Житель с. Новотоицкое.

Все сотрудники относятся благожелательно, спасибо! (чт, 03/12/2015 - 14:53)

Все замечательно, администратор и все девушки относятся благожелательно, все доходчиво объясняют. Заявитель Ш.

Спасибо за внимание к сельским жителям (чт, 03/12/2015 - 08:27)

Хочется отметить удобство в оформлении документов, быстроту и качество работы специалистов Чупровой Анастасии Юрьевны и Филатовой Юлии Владимировны и водителя мобильного офиса МФЦ Зайцева Антона Викторовича. Спасибо за вашу работу, заботу и внимательность к сельским жителям! Житель с. Угдан.

Страницы