Вопрос-Ответ

Здесь Вы можете оставить вопрос и наши специалисты будут рады ответить на него. Публикация вопроса происходит после прохождения модерации.
ЗАДАТЬ ВОПРОС
21.02.19: Получение земельного участка под ИЖС в аренду
Детали вопроса:
Здравствуйте. Я прописана в г.Чите, а проживаю в пгт.Атаманвока, Заб.края. Могу ли я получит участок в аренду под ИЖС. Куда мне обратиться? В администрацию Атамановки или по месту прописки? Могут ли мне отказать? В каком районе я могу получить зем.участок?
Ответ:

Здравствуйте. Для получения земельного участка под ИЖС в пгт. Атамановка Вам необходимо обратиться в Администрацию данного поселения для подачи заявки на участие в аукционе. Если Вам необходимо получить участок в г. Чита, обратиться следует в Департамент государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края по адресу: г. Чита, ул. Амурская, 68.

теги: Земельный участок
18.02.19: Получение земельного участка под ИЖС в аренду
Детали вопроса:
Здравствуйте. Я прописана в г.Чита, но проживаю в пгт. Атамановка, Забайкальский край. Могу ли я получить земельный участок в аренду под ИЖС? Могу ли обратиться с заявлением на получение участка в аренду в местную администрацию пгт. Атамановка? Или нужно обращаться по месту прописки? Могу ли я выбрать свободный участок на кадастровой карте и подать заявление на предоставление аренды на него?
Ответ:

Здравствуйте. Для получения земельного участка под ИЖС в пгт. Атамановка Вам необходимо обратиться в Администрацию данного поселения для подачи заявки на участие в аукционе. Если Вам необходимо получить участок в г. Чита, обратиться следует в Департамент государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края по адресу: г. Чита, ул. Амурская, 68.

теги: Земельный участок
16.02.19: Право собственности при принятии наследства
Детали вопроса:
Здравствуйте! Необходимо ли подтверждать регистрацией право собственности при принятии наследства?
Ответ:

Здравствуйте! Право при наследовании объектов недвижимости возникает в момент его принятия ч.4 ст.1152 ГК РФ и подтверждается регистрацией права по желанию собственника (если это свидетельство о праве на наследство по закону, по завещанию).

В случае, если наследуется объект недвижимости из общего совместного имущества, как правило, выдается еще и свидетельство о праве собственности на долю в общем имуществе супругов - право возникает с момента внесения записей в ЕГРН, и оно подлежит обязательной государственной регистрации.

теги: Росреестр и Кадастровая палата
16.02.19: Переход из НПФ в ПФР
Детали вопроса:
Добрый день! Я в 2017 году перевел накопительную часть своей пенсии в НПФ Будущее. Сейчас хочу досрочно перейти обратно в ПФР. Могу ли я обратиться в МФЦ и получить такую услугу у вас?
Ответ:

Здравствуйте! К сожалению, на базе Центра "Мои Документы" данная услуга не оказывается. Заявления, принятые в МФЦ о переходе из НПФ в НФР, из ПФР в НПФ и из НПФ в ПФР, УПФР по Забайкальскому краю не принимает.

По вопросу перевода рекомендуем Вам обратиться в Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Забайкальскому краю по адресу: г. Чита, ул. Чкалова, д. 160 б, дополнительно уточнить информацию Вы можете по номеру телефона Единой справочной службы (3022)-36-95-55.

теги: Пенсионный фонд
13.02.19: Пенсия
Детали вопроса:
Как перейти из пенсионного фонда сбербанка в государственный пенсионный фонд? Как узнать о своих пенсионных накоплениях?
Ответ:

Здравствуйте. На базе Центра "Мои Документы" прием заявлений о переходе из негосударственного пенсионного фонда в Пенсионный фонд РФ не осуществляется.

Для информирования застрахованного лица о состоянии его индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования Вы можете обратиться непосредственно в Пенсионный фонд РФ по месту жительства или Центр "Мои Документы" с документом, удостоверяющим личность, воспользоваться сервисом "Личный кабинет застрахованного лица" на сайте Пенсионного фонда РФ или Единым порталом государственных и муниципальных услуг при наличии подтвержденной учетной записи. 

теги: Пенсионный фонд
10.02.19: замена паспорта
Детали вопроса:
реквизиты оплаты госпошлины на замену паспорта при достижении 20 лет
Ответ:

Здравствуйте. Для оплаты государственной пошлины за замену паспорта гражданина Российской Федерации при достижении 20летнего возраста необходимо указать следующие реквизиты:

Получатель: 

УФК по Забайкальскому краю (УМВД России по Забайкальскому краю)

ИНН  7536093338

КПП  753601001

Счет №  40101810200000010001 

Банк получателя: ОТДЕЛЕНИЕ ЧИТА

БИК   047601001

ОКТМО  76701000 (г. Чита) в крае у каждого поселения своё ОКТМО

КБК необходимо выбрать:

- при обращении через МФЦ - 188 1 08 07100 01 8034 110,

- при обращении через УМВД- 188 108 07100 01 0034 110.

теги: Услуги УМВД
06.02.19: биржа труда
Детали вопроса:
Четыре месяца назад уволилась с должности заведующего детским садом в связи с переездом.Могу ли я встать на учет в службе занятости, если не хочу работать по специальности?
Ответ:

Добрый день! По вопросу постановки на учет в качестве безработного рекомендуем Вам обратиться в отдел ГКУ "Краевой центр занятости населения" Забайкальского края по новому месту Вашего жительства. Телефоны "горячей линии" для граждан - (3022) 26-79-80, 26-89-17, 32-01-49. 

теги: Служба занятости Забайкальского края
03.02.19: Паспорт
Детали вопроса:
Я написала заявление на смену паспорта, в связи вступлением в брак, 18 января. Так как у меня нет городской прописки, паспорт будет готов через месяц. Можно ли этот процесс ускорить, так как мне нужно лечь в больницу по состоянию здоровья на длительный срок, соответственно паспорт я не успеваю забрать. Как мне быть?
Ответ:

Добрый день. В соответствии с п. 27. 2 административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, утвержденного приказом МВД России от 13 ноября 2017 г. N 851, в случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта не по месту жительства срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 дней со дня приема всех необходимых документов.

Обращаем внимание, что  результат (в данном случае паспорт) хранится в МФЦ в течении 3 месяцев. По истечению данного срока документ направляется в Орган, как невостребованный результат.

теги: Услуги УМВД
02.02.19: разрешение на произведение земляных работ?
Детали вопроса:
День добрый как получить разрешение на произведение земляных работ?
Ответ:

Добрый день. На базе Центра "Мои Документы" предоставляется услуга "Выдача ордеров на проведение земляных работ" Комитета городского хозяйства Администрации городского округа «Город Чита».

С перечнем необходимых документов, сроком оказания услуги и дополнительной информацией Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: http://www.mfc-chita.ru/filial/chita/uslugi-mfc/3176.

Центр "Мои Документы" расположен по адресам: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12 и ул. Бутина, 72. Режим работы Центра: понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8-00 до 18-00, вторник с 8-00 до 20-00, без технических и обеденного перерывов. Обращаем Ваше внимание на то, что первая и вторая пятница месяца не приемный день в одном из филиалов, поэтому перед посещением Центра рекомендуем Вам уточнить график работы по телефону Центра телефонного обслуживания 8(3022)21-10-10. Дополнительно сообщаем, что на площадке Центра доступны услуги в порядке предварительной записи, подробности Вы можете уточнить по вышеуказанному телефону.

теги: Муниципальные услуги
31.01.19: паспорт
Детали вопроса:
Здравствуйте, скажите пожалуйста при замене паспорта в 20 лет просрочка 4 месяца будет ли штраф?
Ответ:

Здравствуйте! На базе Центра "Мои Документы" организованы прием документов, необходимых для получения или замены паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ и выдача готового результата. Для консультации по вопросу штрафных санкций рекомендуем обратиться в территориальное подразделение Управления по вопросам миграции УМВД России по Забайкальскому краю по месту Вашего жительства. Дополнительно сообщаем, что документы для выдачи или замены паспорта от граждан могут быть приняты работниками МФЦ не позднее 30 дней после наступления обстоятельств, предусматривающих получение или замену паспорта.  В Вашем случае по вопросу замены паспорта гражданина РФ необходимо обратиться в подразделение по вопросам миграции.  

теги: Услуги УМВД
30.01.19: Списание ипотеки
Детали вопроса:
Здравствуйте. Взяли ипотеку по программе "молодая семья" в 2018 году. Муж работает. Жена безработная. Зарплата мужа 18-20 т.р. квадратура ипотечного жилья - 40кв.м. скоро появится первый ребенок . Можем ли мы рассчитывать на списание ипотечного долга? В каком размере ? Что для этого нужно? Имеет ли значение при этом, кто из членов семьи где прописан? При этом в собственности у жены имеется комната в общежитии.
Ответ:

Здравствуйте. К сожалению, данный вопрос не входит в рамки деятельности Центра "Мои Документы". Рекомендуем обратиться в банк, выдавший ипотечный кредит.

теги: Прочие вопросы
28.01.19: Получение готовых документов
Детали вопроса:
Что делать, если я не забрала документы в срок?
Ответ:

Добрый день. Соглашениями о взаимодействии с органами-участниками МФЦ предусмотрен срок хранения документов на базе МФЦ, как правило такой срок составляет не более 30 дней с момента оказания услуги, исключения составляют, к примеру, срок хранения невостребованного государственного сертификата на материнский (семейный) капитал – в течение 90 дней со дня получения государственного сертификата, бланк уведомления о прибытии в рамках осуществления миграционного учета хранится в МФЦ в течение 1 года и др., по ряду услуг хранение в МФЦ не предусмотрено.

По истечении срока хранения в МФЦ не полученные заявителем документы возвращаются в Орган, оказывающий услугу, куда Вам следует обратиться за их получением. Если же Вы подавали документы по услугам Россреестра и Кадастровой палаты, то непосредственно в МФЦ Вы можете написать заявление для получения невостребованных документов, которые будут выданы в МФЦ по месту подачи документов.

Для получения обстоятельного ответа на Ваш вопрос необходимо знать, документы на получение какой услуги Вы подавали. Предлагаем связаться с нами по телефону Центра телефонного обслуживания 8(3022)21-10-10. 

теги: МФЦ
25.01.19: оценка качества
Детали вопроса:
Недавно я получила государственную услугу и мне пришло SMS-сообщение с просьбой оценить качество предоставленной государственной услуги по пятибалльной шкале. Что я должна написать в ответном сообщении и является ли оно бесплатным для меня?
Ответ:

Добрый день. Постановлением Правительства РФ от 12.12.2012 г. № 1284 определены основные критерии и порядок оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а  также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о  досрочном прекращении исполнения руководителями своих должностных обязанностей.

В целях реализации положений указанного постановления Правительства, на территории РФ разработана и введена в эксплуатацию информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг (ИАС МКГУ).

ИАС МКГУ аккумулирует оценки и мнения граждан о качестве полученных ими государственных услуг, на основании которых осуществляется анализ качества предоставления услуг и расчет показателей эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов власти и государственных внебюджетных фондов.

Механизм оценки распространен на социально значимые и массовые федеральные государственные услуги МВД России, ФНС России, Росреестра, Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации, Росгвардии, ФССП России, Росимущества и Роспотребнадзора, оказание которых осуществляется через территориальные органы ведомств и МФЦ.

Государственные услуги оцениваются по следующим каналам:

- личные мобильные телефоны (смс-опросы и телефонные опросы граждан, отрицательно оценивших качество предоставленных им государственных услуг);

- терминальные и иные устройства, расположенные в территориальных органах ведомств, а также в МФЦ;

- сеть Интернет (Единый портал госуслуг, официальные сайты ведомств, сайт «Ваш контроль»).

На сайте «Ваш контроль» (https://vashkontrol.ru) гражданину предоставлена возможность разместить отзыв о качестве предоставления государственной услуги.

теги: Об МФЦ
25.01.19: МФЦ в Газ-Заводе
Детали вопроса:
Подскажите, какие именно услуги можно будет получить в МФЦ Газ-Завода?
Ответ:

Здравствуйте! По Вашему вопросу сообщаем, территориально обособленное структурное подразделение (ТОСП) в сельском поселении "Газимуро-Заводское" начинает свою работу 04.02.2019 г. в тестовом режиме. 

Будут предоставляться услуги федеральных органов исполнительной власти, государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти Забайкальского края, органов местного самоуправления, иных организаций  и т.д. 

Услуги будут предоставляться по направлениям: недвижимость, социальные, иные. Так же будут предоставляться услуги в рамках "Жизненных ситуаций": рождение ребенка, перемена имени, открытие своего дела, смена места жительства, индивидуальное жилищное строительство, утрата документов, выход на пенсию, приобретение жилого помещения.

Дополнительно сообщаем, что Вы можете обратиться в Контакт-центр Центра "Мои Документы" для получения информации по интересующей Вас услуге и получения талона по предварительной записи. Телефон Контакт-центра МФЦ 8 (3022) 21-10-10.

теги: Муниципальные услуги, Об МФЦ
23.01.19: Получение свидетельства о расторжении брака
Детали вопроса:
Добрый день! Мой бывший муж получил свидетельство о расторжении брака, а я не получила. Скажите, нужно ли мне самой получать свидетельство или будет достаточно документа супруга?
Ответ:

Здравствуйте! Вам необходимо получить свой документ о государственной регистрации расторжения брака. Предоставление государственной услуги по государственной регистрации расторжения брака начинается подачей лицами (лицом), расторгающими брак, заявления о расторжении брака и оканчивается выдачей каждому из заявителей свидетельства о расторжении брака с одновременным проставлением каждому штампов о расторжении брака в паспорте РФ в день составления органом ЗАГС записи акта о расторжении брака. 

Свидетельства о расторжении брака являются именными документами, поэтому представление одним лицом, расторгнувшим брак, в подтверждение расторжения брака свидетельства о расторжении брака, выданного на имя другого лица, противоречит действующему законодательству. Согласно пункту 2 статьи 25 Семейного кодекса Российской Федерации супруги не вправе вступить в новый брак до получения свидетельства о расторжении брака в органе ЗАГС по месту жительства любого из них или по месту государственной регистрации заключения брака. 

 

теги: ЗАГС
14.01.19: Очередь в детский сад
Детали вопроса:
Какая очередь в детский сад?
Ответ:

Добрый день. Данную информацию Вы можете уточнить по телефону Комитета образования администрации городского округа «Город Чита» 32-41-13, либо на сайте Комитета образования администрации городского округа «Город Чита» https://edu-chita.ru/. Так же Вы можете лично обратиться в Центр "Мои документы", предоставив паспорт гражданина РФ и свидетельство о рождении ребенка.

Для самостоятельного получения информации о позиции ребенка в очереди на получение места в детский сад, без посещения МФЦ, необходимо:

1.Зайти на сайт Комитета образования;

2.В верхней части страницы зайти в раздел E-услуги, после перенаправления на сайт «Электронные услуги в сфере образования» выбрать «Поиск заявлений»;

3.Выбрать муниципалитет, выбрать поиск по номеру заявления или по документам ребенка;

4. Ввести номер Вашего обращения (заявления) 76401/33/******** (* цифры Вашего заявления после знака «/», где ЗЗ – это БУКВЫ, не цифры) или серию и номер документа ребенка;

4.Далее выбрать «Найти заявление».  

теги: Дошкольное образование
14.01.19: Задолженность по налогам
Детали вопроса:
Добрый день! Можно ли в МФЦ получить сведения о налоговой задолженности и в случае её наличия получить квитанцию для ее погашения?
Ответ:

Здравствуйте! При получении государственных и муниципальных услуг в Центре "Мои документы" Вы можете узнать о наличии или отсутствии у Вас налоговой задолженности по транспортному, земельному налогам, налогу на имущество физических лиц и, в случае её наличия, получить распечатанную квитанцию для погашения этой задолженности без личного визита в налоговую инспекцию. Для получения данной услуги при себе необходимо иметь паспорт, ИНН. Произвести оплату Вы можете: в банке по квитанции, на сайте налоговой службы nalog.ru посредством сервиса «Заплати налоги» или через «Личный кабинет».

 

теги: Налоговая инспекция
09.01.19: Водительское удостоверение
Детали вопроса:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, обязательно ли предоставлять медицинскую справку при подаче документов на замену водительского удостоверения по смене фамилии в связи с заключением брака?
Ответ:

Добрый день! При замене водительского удостоверения при смене фамилии в связи с заключением брака, медицинскую справку предоставлять не обязательно, но в этом случае водительское удостоверение будет выдано на оставшийся срок предыдущего водительского удостоверения.  В случае предоставления медицинской справки водительское удостоверение будет выдано Вам на полный срок, который составляет 10 лет.

 

теги: ГИБДД
01.01.19: Гос услуги
Детали вопроса:
Здравствуйте, я потерял доступ к своему профилю на Гос Услугах, подскажите, как я могу его восстановить или как записаться к Вам на прием для восстановления?
Ответ:

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться с данным вопросом непосредственно в Центр «Мои документы» с паспортом. Предварительная запись в Центр «Мои документы» осуществляется по номеру телефона Центра телефонного обслуживания 8 (3022) 21-10-10. 

Центр "Мои Документы" расположен по адресам: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12 и ул. Бутина, 72. Режим работы Центра: понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8-00 до 18-00, вторник с 8-00 до 20-00, без технических и обеденного перерывов. Обращаем Ваше внимание на то, что первая и вторая пятница месяца не приемный день в одном из филиалов, поэтому перед посещением Центра рекомендуем Вам уточнить график работы по телефону Центра телефонного обслуживания 8(3022)21-10-10.

теги: Электронные услуги
26.12.18: Замена заграничного паспорта
Детали вопроса:
Добрый день! Можно ли у вас заменить загран паспорт?
Ответ:

Добрый день. На базе Центра "Мои Документы" организовано предоставление услуги "Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации" старого образца сроком действия 5 лет. С необходимым перечнем документов и дополнительной информацией по услуге Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: http://www.mfc-chita.ru/filial/chita/uslugi-mfc/11270.  

теги: Услуги УМВД

Страницы

Выберите любой фильтр и нажмите Применить для просмотра результата