Вопрос-Ответ

Здесь Вы можете оставить вопрос и наши специалисты будут рады ответить на него. Публикация вопроса происходит после прохождения модерации.
ЗАДАТЬ ВОПРОС
16.09.19: Оплата за коммунальные услуги
Детали вопроса:
Из новостей в августе узнали, что УК Кенон лишили лицензии. Кому теперь относятся наши дома по улице Белорусская (с 12 по 34 четные дома)? Как оплачивать за коммунальные услуги, чтобы не копился долг? Прошу ответить на электронную почту: olga.lukhanina@yandex.ru. От лица жителей дома № 22 по улице Белорусской Луханина Ольга Николаевна.t
Ответ:

Добрый день! Ваш вопрос не относится к компетенции МФЦ. За разъяснениями по данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в УК Кенон по адресу: г. Чита, ул. Рахова, д. 98, телефон (3022) 31-57-02. 

теги: Муниципальные услуги
12.09.19: Господдержка
Детали вопроса:
Здравствуйте! Такой вопрос возник, взяли ипотеку в этом году, двое детей. Слышала, что для молодых семей есть господдержка и можно до 35% получить от государства. Правда ли это. И куда можно обратиться?
Ответ:

Добрый день! Сообщаем, что на площадке МФЦ предоставляется услуга "Предоставление молодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья".

Участником подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015-2020 годы могут быть молодые семьи, в том числе неполные молодые семьи, состоящие из одного молодого родителя и одного и более детей, соответствующие следующим условиям: 

а) возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье не превышает 35 лет; б) семья признана нуждающейся в жилом помещении; в) наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.

Необходимые документы: Для предоставления муниципальной услуги заявитель (представитель заявителя) представляет в администрацию по месту жительства следующие документы: Документы, удостоверяющие личность каждого члена молодой семьи; Документы, подтверждающие степень родства членов семьи; Справка с места жительства (для зарегистрированных в лиц в частном доме - с указанием общей площади). Для лиц, зарегистрированных в частном секторе - копия домовой книги; Копия лицевого финансового счета  на благоустроенное жилое помещение; Справки органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на   недвижимое имущество и сделок с ним, подтверждающие наличие или отсутствие в собственности каждого члена молодой семьи жилых помещений; Копии правоустанавливающих документов на жилое помещение; Технический паспорт жилого помещения;  Документы, подтверждающие признание молодой семьи как семьи, имеющей  доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные средства для оплаты расчётной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты по месту жительства; Справка кредитора (заимодавца) о сумме остатка основного долга и сумме задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом); Копия страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования каждого совершеннолетнего члена семьи.

Для граждан, зарегистрированных по месту жительства менее 5 лет, необходимо представить дополнительно документы с предыдущего места проживания:

- справку сельской администрации или БТИ о наличии (отсутствии) жилья в собственности с указанием времени регистрации и период проживания в данном населенном пункте.

Для граждан и членов их семей, переехавших для проживания в г. Читу из других городов РФ, необходимо дополнительно представить: справки из БТИ и из Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии о наличии или отсутствии собственности на территории населенного пункта, в котором они проживали, справку администрации о том, что молодая семья не состоит (не состояла) на учете.  

Если супруги зарегистрированы в разных районах, например один - в Чите, другой - в Читинском районе) - необходимо представить справку администрации о том, что молодая семья не состоит (не состояла) на учете.   

Молодые семьи, желающие направить социальные выплаты на погашение основной суммы долга и уплату процентов по ипотечным жилищным кредитам или займам, направленным на приобретение (строительство) жилья или строительство индивидуального жилого дома, в дополнение к документам, перечисленным выше, должны представить следующие документы: договор на приобретение (строительство) жилья (договор купли-продажи, договор участия в долевом строительстве); свидетельство о государственной регистрации права собственности на приобретенное жилое помещение.  

За более подробной информацией Вы можете обратиться в Контакт-центр МФЦ по телефону (3022) 21-10-10.

теги: Жилищные вопросы, Муниципальные услуги
11.09.19: Очередь в детский сад
Детали вопроса:
Добрый день! Я уже вставала в очередь на получение места ребенку в детский сад. Хочу изменить один детсад на другой. Можно ли это сделать в МФЦ?
Ответ:

Здравствуйте! На площадке МФЦ оказывается услуга "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, организующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) ". Для внесения изменений в заявление Вы можете обратиться в КГАУ «МФЦ». Филиалы КГАУ «МФЦ Забайкальского края» в г. Чите располагаются по следующим адресам:

- ул. Бутина, 72,

- ул. Генерала Белика, 12.

теги: Дошкольное образование
28.08.19: Государственная регистрация прав недвижимое имущество
Детали вопроса:
Здравствуйте сдавал документы на Государственную регистрацию прав недвижимое имущество 20.08.2019 года,сказали,что документы будут готовы 28.08.2019,смотрю в статусе ещё моё обращения.Сколько ещё ждать готовность документов,укажите сроки?Номер обращения 9/74/20082019/302453.
Ответ:

Здравствуйте! 28.08.2019 г. в МФЦ поступили готовые документы по Вашему обращению № 9/74/20082019/302453, документы переданы на выдачу. Приглашаем Вас для получения документов в Центр "Мои документы". Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону Контакт-центра (3022) 21-10-10.

теги: Росреестр
19.08.19: оплата проезда к месту лечения и получения направления на лечение инвалиду
Детали вопроса:
Добрый день! Как можно для ребенка-инвалида по слуху (возраст ребенка 11 лет) получить направление на лечение/профилактическое лечение. как оплачивается проезд к месту лечения/профилактического лечения в данном случае? какие документы необходимы для получения такого рода льгот?
Ответ:

Здравствуйте! В связи с тем, что данная услуга на базе центра «Мои документы» не предоставляется, предлагаем Вам обратиться за консультацией в Министерство здравоохранения Забайкальского края по адресу: г. Чита, ул. Богомягкова, д. 23, телефон 21-11-10. По вопросу оплаты проезда Вы можете обратиться с имеющимся пакетом документов в Государственное учреждение-Забайкальское региональное отделение Фонда социального страхования РФ по адересу: г. Чита, ул. Генерала Белика, д. 9, телефон отдела социальных программ 21-17-62. 

 

теги: Пенсионный фонд
15.08.19: Присвоение звания "Ветеран труда"
Детали вопроса:
Здравствуйте! При подаче документов о присвоении звания "Ветеран труда Забайкальского края", обязательно ли нужно заверить копию трудовой книжки в отделе кадров организации, если я ещё работаю, и нужна ли справка о трудовом стаже?
Ответ:

Добрый день! Да, копия трудовой книжки должна быть заверена отделом кадров и предоставлена справка, подтверждающая трудовой стаж.

теги: Минсоцзащита
09.08.19: Как погасить запись об аренде в ЕГРН
Детали вопроса:
Помогите с вопросом. Был заключен договор аренды (между физ.лицом и юр.лицом). Арендатор-юридическое лицо ликвидировалось. Как погасить запись в ЕГРН об аренде, какие документы представить?
Ответ:

Здравствуйте! Согласно п.1 ст.61 ГК РФ факт ликвидации юридического лица влечет его прекращение без перехода в порядке универсального правопреемства его прав и обязанностей к другим лицам. В соответствии ст.419 ГК РФ обязательство прекращается ликвидацией юридического лица, кроме случаев, когда законом или иными правовыми актами исполнение обязательства ликвидированного юридического лица возлагается на другое лицо. Согласно п.9 ст.63 ГК РФ ликвидация юридического лица считается завершенной, а юридическое лицо — прекратившим существование после внесения об этом записи в единый государственный реестр юридических лиц. Моментом прекращения договора аренды в этом случае будет момент прекращения деятельности юридического лица. 

Для подачи заявления на погашение регистрационной записи об аренде в Едином государственном реестре недвижимости необходимо обратиться в Центр "Мои Документы", со следующими документами:

- документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя

- документ, подтверждающий соответствующие полномочия представителя заявителя (если с заявлением обращается представитель заявителя)

- документы на объект недвижимости, который находиться в аренде

- заявление на погашение регистрационной записи об аренде в Едином государственном реестре недвижимости (данное заявление заполняется на приеме с специалистом).

Согласно пп. 8.2 п. 3 ст. 333.33 НК РФ государственная пошлина не уплачивается за государственную регистрацию прекращения ограничений (обременений) прав на недвижимое имущество.

Центр «Мои документы» расположен по адресам: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12 и ул. Бутина, 72. Режим работы Центра: понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8-00 до 18-00, вторник с 8-00 до 20-00, без технических и обеденного перерывов. Обращаем Ваше внимание на то, что первая и вторая пятница месяца не приемный день в одном из филиалов, поэтому перед посещением Центра рекомендуем уточнить график работы по телефону Центра телефонного обслуживания 8(3022)21-10-10. Дополнительно сообщаем, что на площадке центра доступны услуги в порядке предварительной записи, подробности Вы можете уточнить по вышеуказанному номеру телефона.

теги: Росреестр и Кадастровая палата
08.08.19: Очередь в детский сад
Детали вопроса:
После распределения в мае ребенок стоит 5 в очереди. можно ли обратиться к вам за консультацией?
Ответ:

Здравствуйте. Для решения вопроса по поводу распределения и зачисления в детский сад Вам следует обратиться в Комитет образования администрации городского округа «Город Чита» по адресу: г. Чита, ул. Заб. Рабочего, д. 94, кабинет 208. 

теги: Дошкольное образование
07.08.19: Гектар
Детали вопроса:
Здравствуйте. Какая плата взимается за подачу и рассмотрения заявления о предоставлении земельного участка?
Ответ:

Здравствуйте. Доступ к информации, содержащейся в ФИС, направление заявления, иных документов, получение сведений осуществляются без взимания платы.

теги: Земельный участок
06.08.19: Госуслуги
Детали вопроса:
Добрый день. Для записи в ГИБДД на экзамен нужна регистрация на Госуслугах. Как это сделать?
Ответ:

Добрый день. Вы можете пройти этапы самостоятельной регистрации на портале Государственных услуг, далее обратиться в Центр "Мои документы" для идентификации личности, а также в Центр "Мои документы" можно обратиться для регистрации на портале Государственных услуг включая все этапы. Получение данных услуг предусматривает предоставление: паспорта гражданина РФ, СНИЛС. После регистрации Вы сможете получать услуги на портале Государственных услуг в полном объёме.

Центр «Мои документы» расположен по адресам: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12 и ул. Бутина, 72. Режим работы Центра: понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8-00 до 18-00, вторник с 8-00 до 20-00, без технических и обеденного перерывов. Обращаем Ваше внимание на то, что первая и вторая пятница месяца не приемный день в одном из филиалов, поэтому перед посещением Центра рекомендуем уточнить график работы по телефону Центра телефонного обслуживания 8(3022)21-10-10. Дополнительно сообщаем, что на площадке центра доступны услуги в порядке предварительной записи, подробности Вы можете уточнить по вышеуказанному номеру телефона.

теги: Государственные услуги
31.07.19: Площадка для экзаменов
Детали вопроса:
Какой адрес площадки ГИБДД?
Ответ:

Здравствуйте. Межрайонный экзаменационный отдел ГИБДД УМВД России по Забайкальскому краю (МЭО ГИБДД) располагается по адресу:  Забайкальский край, г. Чита, ул. Матвеева, 1 а, телефон 33-70-60 (факс).

теги: Услуги УМВД
30.07.19: выдача паспорта в 14 лет
Детали вопроса:
В каком размере госпошлина , и какие реквизиты для уплаты?
Ответ:

Здравствуйте. Для получения паспорта по достижении 14-летнего возраста необходимо произвести оплату государственной пошлины в размере 300 руб. через кредитные организации Российской Федерации либо через платежные системы. 

Реквизиты УМВД России по Забайкальскому краю

Получатель:

УФК по Забайкальскому краю (УМВД России по Забайкальскому краю)

ИНН 7536093338

КПП 753601001

Счет № 40101810750042010001

Банк получателя: ОТДЕЛЕНИЕ ЧИТА

БИК 047601001

ОКТМО 76701000 (г. Чита) в крае у каждого поселения своё ОКТМО

КБК необходимо выбрать:

- При обращении через МФЦ - 188 1 08 07100 01 8034 110,

- При обращении через УМВД- 188 108 07100 01 0034 110.

Центр «Мои документы» расположен по адресам: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12 и ул. Бутина, 72. Режим работы Центра: понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8-00 до 18-00, вторник с 8-00 до 20-00, без технических и обеденного перерывов. Обращаем Ваше внимание на то, что первая и вторая пятница месяца не приемный день в одном из филиалов, поэтому перед посещением Центра рекомендуем уточнить график работы по телефону Центра телефонного обслуживания 8(3022)21-10-10. Дополнительно сообщаем, что на площадке центра доступны услуги в порядке предварительной записи, подробности Вы можете уточнить по вышеуказанному номеру телефона.           

теги: Услуги УМВД
29.07.19: Расчет по ФСС
Детали вопроса:
Здравствуйте. Можно подать расчет 4ФСС в МФЦ?
Ответ:

Здравствуйте. На базе Центра "Мои Документы" организовано предоставление государственной услуги по приему расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также по расходам на выплату страхового обеспечения (форма 4-ФСС). Для получения государственной услуги на личном приеме заявителем представляются Расчет на бумажном носителе (в случае представления документов уполномоченным представителем заявителя предъявляется документ, подтверждающий соответствующие полномочия).

Центр «Мои документы» расположен по адресам: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12 и ул. Бутина, 72. Режим работы Центра: понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8-00 до 18-00, вторник с 8-00 до 20-00, без технических и обеденного перерывов. Обращаем Ваше внимание на то, что первая и вторая пятница месяца не приемный день в одном из филиалов, поэтому перед посещением Центра рекомендуем уточнить график работы по телефону Центра телефонного обслуживания 8(3022)21-10-10. Дополнительно сообщаем, что на площадке центра доступны услуги в порядке предварительной записи, подробности Вы можете уточнить по вышеуказанному номеру телефона.  

 

теги: Фонд социального страхования
20.07.19: компенсация за путевку в детский лагерь
Детали вопроса:
Существует ли в Чите компенсация за летний лагерь для ребенка. Кто имеет право на такую компенсацию? Куда нужно обращаться? Какие необходимы документы?
Ответ:

Здравствуйте. На базе Центра "Мои Документы" предоставляется услуга Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края "Организация возмещения части стоимости проезда на междугородном транспорте детей, проживающих в  Забайкальском крае, к месту санаторно-курортного лечения или оздоровления и обратно". 

Право на возмещение 50 процентов стоимости проезда на междугородном транспорте в пределах Российской Федерации один раз в год к месту санаторно-курортного лечения и обратно имеют:

1) дети до достижения ими 18-летнего возраста, проживающие в Забайкальском крае и нуждающиеся по заключению медицинских организаций в санаторно-курортном лечении, имеющие путевки в санаторно-курортные организации соответствующего профиля, независимо от форм собственности, и проживающие в семьях, среднедушевой доход которых не превышает величины прожиточного минимума, установленного на территории Забайкальского края;

2) один из родителей (лиц, его заменяющих), сопровождающий ребенка, относящегося к категории детей, указанных в пп. 1.

Право на возмещение 50 процентов стоимости проезда на междугородном транспорте в пределах Забайкальского края один раз в год к месту оздоровления и обратно имеют дети до достижения ими 18-летнего возраста, проживающие в Забайкальском крае, имеющие путевки в пансионаты, дома отдыха и детские оздоровительные лагеря, расположенные на территории Забайкальского края, и проживающие в семьях, среднедушевой доход которых не превышает величины прожиточного минимума, установленного на территории Забайкальского края.

Заявителем государственной услуги является один из родителей (лиц, его заменяющих), сопровождающий ребенка к месту санаторно-курортного лечения или оздоровления и обратно. От имени заявителей могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Для возмещения части стоимости проезда детей в пределах Российской Федерации заявитель представляет следующие документы:

1) заявление о возмещении части стоимости проезда на междугородном транспорте детей, проживающих в Забайкальском крае, к месту санаторно-курортного лечения или оздоровления и обратно (приложение № 1 к административному регламенту);

2) заключение медицинской организации о направлении ребенка на санаторно-курортное лечение;

3) корешок путевки (курсовки) в соответствующую санаторно-курортную организацию;

4) проездные документы ребенка, а в случае его сопровождения одним из родителей либо лицом, его заменяющим, - также проездные документы сопровождающего лица;

5) документы о составе семьи - в случае если заявитель проживает в многоквартирном доме, управление которым осуществляет Управляющая организация;

6) документы о размере заработной платы (доходов) каждого члена семьи (в случае проживания в семье), для работающих граждан выдаются по месту работы заявителя;

7) доверенность, выданная лицу, выступающему от имени заявителя, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Для возмещения части стоимости проезда детей в пределах Забайкальского края заявитель представляет следующие документы:

1) заявление о возмещении части стоимости проезда на междугородном транспорте детей, проживающих в Забайкальском крае, к месту санаторно-курортного лечения или оздоровления и обратно (приложение № 1 к административному регламенту);

2) корешок путевки в оздоровительную организацию (пансионат, дом отдыха, детский оздоровительный лагерь);

3) проездные документы ребенка;

4) документы о составе семьи - в случае если заявитель проживает в многоквартирном доме, управление которым осуществляет Управляющая организация;

5) документы о размере заработной платы (доходов) каждого члена семьи (в случае проживания в семье), для работающих граждан выдаются по месту работы заявителя;

6) доверенность, выданная лицу, выступающему от имени заявителя, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Центр «Мои документы» расположен по адресам: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12 и ул. Бутина, 72. Режим работы Центра: понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8-00 до 18-00, вторник с 8-00 до 20-00, без технических и обеденного перерывов. Обращаем Ваше внимание на то, что первая и вторая пятница месяца не приемный день в одном из филиалов, поэтому перед посещением Центра рекомендуем уточнить график работы по телефону Центра телефонного обслуживания 8(3022)21-10-10. Дополнительно сообщаем, что на площадке центра доступны услуги в порядке предварительной записи, подробности Вы можете уточнить по вышеуказанному номеру телефона.  

теги: Минсоцзащита
17.07.19: земельный участок
Детали вопроса:
Где посмотреть очередь на земельный участок, как многодетная семья, если квиток с номером утерян, можно ли посмотреть по ФИО, паспортным данным?
Ответ:

Здравствуйте. Для уточнения информации по данному вопросу рекомендуем обратиться в Департамент государственного имущества и земельных отношений Забайкальского края по адресу: г. Чита, ул. Амурская, 68 или по телефону 35-95-81.

теги: Земельный участок
16.07.19: Налоги
Детали вопроса:
Здравствуйте. Сгорел дом. Нужно подать заявление, чтобы не начисляли налогов за него. Что для этого нужно?
Ответ:

Здравствуйте. На базе Центра "Мои Документы" организовано предоставление услуги "Прием заявления о гибели или уничтожении объекта налогообложения по налогу на имущество физических лиц". Вам необходимо предоставить ​документ, подтверждающий факт гибели (уничтожения) объекта недвижимого имущества, заявление заполняется на месте. Также Вы можете воспользоваться личным кабинетом налогоплательщика посредством заполнения заявления по ссылкам «Главная/Жизненные ситуации/Уточнить информацию об объектах налогообложения и (или) сумме налога/Объект мне не принадлежит» или «Главная/Жизненные ситуации/Прочие ситуации/Заявление в свободной форме».

теги: Налоговая инспекция
15.07.19: Полис
Детали вопроса:
Здравствуйте. Скажите, нужно при переезде на постоянное место жительства в другой регион менять полис?
Ответ:

Здравствуйте. При переезде на постоянное место жительства в другой регион необходимо в течение одного месяца осуществить замену страховой компании по новому месту жительства. При этом сам полис не обменивается на новый. На имеющемся полисе представителем страховой компании ставится соответствующая отметка о перестраховании.

теги: Жизненная ситуация
12.07.19: Зарплата
Детали вопроса:
Добрый день! Я, П***** Н****** М*********, педагог-психолог отделения экстренной психологической помощи по телефону "Телефон Доверия" ГБСУ СО СРЦ "Надежда" Прошу дать разъяснения по поводу задержки стимулирующих за апрель, май и выплаты зарплаты за июнь в объеме 60%, в то время, как мои коллеги из ЦПППН "Доверие" получают все вовремя и в полном объеме. С 3 сентября у меня отпуск, на которые есть определенные планы и заранее куплены билеты. Хотелось бы получить все задержанные выплаты к этому сроку, поскольку материальный фактор в отпуске имеет важное значение. Ехать в отпуск без денег не имеет смысла. Спасибо за понимание.
Ответ:

Добрый день! К сожалению, данный вопрос не входит в сферу деятельности КГАУ "МФЦ Забайкальского края". Для решения данной проблемы рекомендуем обратиться к Вашему работодателю либо в Государственную инспекцию труда в Забайкальском крае, телефон "горячей" линии: 32-37-77.     

теги: Прочие вопросы
07.07.19: зарегистрировать право собственности на дом
Детали вопроса:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно зарегистрировать право собственности на дом, через ваш сайт?
Ответ:

Здравствуйте. На базе Центра "Мои Документы" организовано предоставление государственной услуги по государственному кадастровому учету недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Прием документов через сайт Центра "Мои Документы" не ведется. Для получения данной услуги необходимо обратиться непосредственной в Центр "Мои Документы".

Центр «Мои документы» расположен по адресам: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12 и ул. Бутина, 72. Режим работы Центра: понедельник, среда, четверг, пятница, суббота с 8-00 до 18-00, вторник с 8-00 до 20-00, без технических и обеденного перерывов. Обращаем Ваше внимание на то, что первая и вторая пятница месяца не приемный день в одном из филиалов, поэтому перед посещением Центра рекомендуем уточнить график работы по телефону Центра телефонного обслуживания 8(3022)21-10-10. Дополнительно сообщаем, что на площадке центра доступны услуги в порядке предварительной записи, подробности Вы можете уточнить по вышеуказанному номеру телефона.  

теги: Росреестр и Кадастровая палата
05.07.19: Срочная выдача заграничного паспорта
Детали вопроса:
Добрый день! Скажите, есть ли возможность срочного получения заграничного паспорта старого образца со сроком действия 5 лет?
Ответ:

Здравствуйте! Да, такая возможность есть. В данном случае необходимо представить документы, подтверждающие срочную выдачу паспорта в течение 3 рабочих дней: 

- письмо организации здравоохранения РФ о необходимости срочной поездки на лечение; 

- письмо зарубежной медицинской организации об экстренном лечении (заключение медицинской организации по месту жительства больного); 

- телеграфное сообщение, из-за пределов территории РФ, подтверждающее факт тяжелого заболевания или смерти супруга (супруги), родителя, ребенка, усыновителя, усыновленного, родного брата (сестры), дедушки (бабушки), внука.  

теги: Услуги УМВД

Страницы

Выберите любой фильтр и нажмите Применить для просмотра результата