Вопрос-Ответ

Здесь Вы можете оставить вопрос и наши специалисты будут рады ответить на него. Публикация вопроса происходит после прохождения модерации.
ЗАДАТЬ ВОПРОС
19.02.16: опека
Детали вопроса:
Здравствуйте, хотим продать комнату в общежитии, где половина доли несовершеннолетней дочери, и купить на эти деньги дом в другом городе. Опека скорей всего распорядиться деньги на счёт ребёнка положить, но мы переезжаем в другой город, как там можно будет снять со счёта ребенка и купить необходимое жилье? Возможно ли не ложить деньги на счёт, а купить и отчитаться перед опекой, что мы купили недвижимость и выделили ребёнку доли?
Ответ:

Уважаемый заявитель! На базе центра "Мои документы" данная услуга не предоставляется, по вашему вопросу рекомендуем Вам обратиться в Органы опеки и попечительства города Читы по адресу: Забайкальский край, г.Чита, ул. Забайкальского Рабочего, 94,  тел.: 8 (3022) 354625. 

теги: Жизненная ситуация
18.02.16: Оформление квартиры в собственность
Детали вопроса:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие необходимы документы для оформления квартиры в право собственности? На руках имеется только договор социального найма. Также сколько будет составлять государственная пошлина? Заранее благодарен!
Ответ:

Добрый день! Первоначально необходмо приватизировать квартиру, для этого Вам нужно обратиться в Комитет по развитию инфраструктуры  администрации городского округа "Город Чита" по адресу: г. Чита, ул. Петровская, 37, 4 этаж, телефон приемной: 32-28-87. Обращаем Ваше внимание, что срок бесплатной приватизации жилых помещений продлен до 1 марта 2016 года. 

После приватизации квартиры Вы сможете оформить право собственности. Для этого Вы можете обратиться в КГАУ «МФЦ Забайкальская края», по адресу: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12, и г. Чита, ул. Бутина, 72 с понедельника по субботу с 8-00 до 20-00. Дополнительно сообщаем, что в центре предусмотрены не приемные дни. Перед посещением Центра рекомендуем Вам уточнить график работы по телефонам 21-10-10 или 8 800 234 0175 (звонок бесплатный).

Для оформления недвижимости по приватизации, вам необходимо будет предоставить следующий пакет документов:

1. Договор на передачу жилого помещения в собственность граждан в 3 экземплярах;

2. Паспорт собственника (ов);

3.Свидетельство о рождении (если в приватизации участвуют несовершеннолетние дети);

4. Квитанция об оплате госпошлины (2000 руб.), либо если участников несколько и оформляется в долевую собственность, то госпошлина в размере 2000 руб. делится между всеми участниками.

 

теги: Жизненная ситуация
17.02.16: ЦЗН
Детали вопроса:
КАК ВЗТЬ ТАЛОН ПО ИНТЕРНЕТУ В ОЧЕРЕДЬ В ЦЗН
Ответ:

Здравствуйте! Прием заявителей осуществляется в КГАУ "МФЦ Забайкальского края" как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи через Контакт-центр МФЦ по номеру телефона 21-10-10 или по бесплатной "горячей" линии 8-800-234-0175. А также записаться по предварительной очереди возможно на сайте МФЦ (http://www.mfc-chita.ru/user) в Личном кабинете, через он-лайн консультацию у специалиста Контакт-центра МФЦ и через ЕСИА – для этого надо быть зарегистрированнным на Портале госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/).

теги: Запись на приём
10.02.16: госпошлина
Детали вопроса:
Пожалуста, подскажите реквизиты для оплаты госпошлины на получение паспорта через МФЦ
Ответ:

Добрый день! Реквизиты для оплаты госпошлины на выдачу паспорта гражданина Российской Федерации:

Получатель: УФК по Забайкальскому краю (УФМС России по Забайкальскому краю л/с 04911867220)

ИНН 7536090993

КПП 753601001

р/с 40101810200000010001

Отделение Чита, г. Чита

БИК 047601001

ОКТМО 76701000 (г. Чита)в крае у каждого поселения своё ОКТМ

При подаче документов на выдачу паспорта гражданина Российской Федерации через многофункциональные центры «Мои Документы» необходимо указывать Код бюджетной классификации: 

19210807100018034110 - при оплате государственной пошлины за выдачу паспорта (300 руб.);

19210807100018035110 -  при оплате государственной пошлины за выдачу паспорта гражданина Российской Федерации взамен утраченного или пришедшего в негодность (1500 руб.).

 

Обращаем Ваше внимание, что в случае подачи заявления через многофункциональный центр паспорт оформляется и выдается территориальным структурным подразделением ФМС России (в пределах компетенции) в соответствии с требованиями Административного регламента.  

 

теги: Жизненная ситуация
08.02.16: Прием заявителей в ТОСП Атамановка
Детали вопроса:
Хочу завтра записаться на приём в Атамановку, могу я это сделать через вас?
Ответ:

В соответствии с Законом Забайкальского края от 31 марта 2015 года № 1151-ЗЗК «О празднике Белого месяца «Сагаалган» на территории Забайкальского края устанавливается нерабочий (праздничный) день – первый день Нового года по лунному календарю – праздник Белого месяца «Сагаалган». Постановлением Губернатора Забайкальского края от 25 января 2016 года № 5 объявлена дата праздника Белого месяца «Сагаалган» в 2016 году – 09 февраля 2016 года. На Ваш запрос сообщаю, что запись в ТОСП Атамановка через Контакт-Центр МФЦ не осуществляется. На данный момент ведется работа по изысканию технической возможности для осуществления предварительной записи в ТОСП Атамановка. Вы можете оставить заявку на посещение ТОСП Атамановка через Контакт-Центр, данная заявка будет направлена соответствующим сотрудникам МФЦ.  

теги: Удаленные рабочие места
06.02.16: Ищу родителей
Детали вопроса:
Я родилась К. Татьяна Николаевна в 1956 г. в Шилкинском районе Читинской области.Фамилия под вопросом. Мать я думаю К. Алевтина. Мать меня маленькую оставила в г. Чита на свою тетку Б. Аграфену. Потом меня усыновили. Я с тех пор не знаю ничего о своих родителях. Прошу сообщить сведения о родителях записанных на момент выдачи свидетельства о рождении. Об отце вообще нет никаких сведений ни фамилии я не знаю ни места рождения. Очень прошу помочь в поисках. 06 02 2016 г. Заявитель Т.О.
Ответ:

Уважаемый заявитель! Рекомендуем Вас обратиться по данному вопросу с письменными запросами в Департамент ЗАГС Забайкальского края (672002, г. Чита, ул.Амурская, 68) и в УФМС России по Забайкальскому краю (672000, г. Чита, ул. Ингодинская, 72). К заявлению необходимо приложить копии имеющихся у Вас документов (копию свидетельства о рождении, копию паспорта и др.) 

теги: ЗАГС
04.02.16: земля
Детали вопроса:
Могу ли я с вашей помощью перевести земельный участок с снт под ижс?
Ответ:

Добрый день! В КГАУ "МФЦ Забайкальского края" Вы можете подать декларацию в Кадастровую палату на изменение разрешенного вида использования земельного участка. Перед этим Вам необходимо обратиться в Управление архитектуры и градостроительства по адресу: г. Чита, ул.9 Января, 55, телефон 35-28-47 (если земельный участок находится в городе Чите) или в местную администрацию (если земельный участок находится в районе) и получить выписку из правил землепользования с указанием всех видов разрешенного использования данного земельного участка. Выписка предоставляется бесплатно. Подать заявление на получение выписки может только собственник или представитель по доверенности, оформленной у нотариуса.

теги: Земельный участок
02.02.16: Мед. осмотры
Детали вопроса:
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на такой вопрос: в соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 12 апреля 2011года № 302Н (пункт 15 ) весь персонал организации связанной с промышленной торговлей обязаны проходить мед. осмотр при приеме на работу и далее раз в год обязательно, но в письме Роспотребнадзора от 19 июня 2015г. № 01/7015-15-31 сказано что "В случае если класс условий труда2 - допустимый, то по данному факту медицинский осмотр не проводится". По оценке условий труда в нашей организации всем должностям проставлен 2 класс, означает ли это, что нашим работникам более не нужно проходить не первичный и не вторичный мед. осмотр? Письмо с разъяснениями прошу направить по эл.адресу. Спасибо, буду ждать ответа.
Ответ:

Уважаемый заявитель! К сожалению, на базе Центра «Мои документы» данная услуга не предоставляется. По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю по адресу:  г. Чита, ул. Амурская, 109, телефон приемной: 35-36-13. Так же Вы можете оставить обращение на сайте Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю http://75.rospotrebnadzor.ru/ в разделе «Управление» > «Обращения граждан» или  направить запрос на электронный адрес органа: tur@75.rospotrebnadzor.ru

теги: Прочие вопросы
21.01.16: Программа по приобретению жилья экономического класса
Детали вопроса:
Хочу попасть в программу по приобретению жилья экономического класса. Где могу воспользоваться данной услугой и какие документы необходимо собрать?
Ответ:

Здравствуйте! Вы можете обратиться в Центр "Мои документы" для подачи заявления для включения в программу по приобретению жилья экономического класса по адресам ул. Генерала Белика, 12 или ул. Бутина, 72 с 8-00 до 20-00 часов с понедельника по субботу. Информируем Вас о том, что в центрах предусмотрены не приемные дни, уточнить о которых, а так же записаться на прием Вы можете по телефонам контакт центра 21-10-10 или 8 800 234 0175 (звонок бесплатный). Для получения муниципальной услуги необходимо предоставить следующий пакет документов:

1) копии документов, удостоверяющих личность заявителя и подтверждающих состав его семьи (паспорт, свидетельство о заключении брака, свидетельство о рождении члена семьи, решение об усыновлении (удочерении), решение об опеке, судебное решение о признании членом семьи, справка о составе семьи и иные документы);

2) копии документов, подтверждающих право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи (договор, ордер, решение о предоставлении жилого помещения);

3) документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства заявителя и членов его семьи (выписка из домовой книги или копия финансового лицевого счета, заверенные органом или организацией, уполномоченными на их выдачу);

4) справка с основного места работы на территории городского округа «Город Чита» при отсутствии у заявителя регистрации на территории городского округа «Город Чита»;

5) справка органов государственной регистрации и органа, осуществляющего техническую инвентаризацию, о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности по месту постоянного жительства заявителя и членов его семьи;

6) копии правоустанавливающих документов на жилые помещения, принадлежащие на праве собственности заявителю и (или) членам его семьи, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

7) письменное обязательство заявителя о том, что он не является членом жилищно-строительного кооператива, созданного в целях обеспечения жилыми помещениями отдельных категорий граждан в соответствии с Федеральным законом и Федеральным законом от 25 октября 2001 года N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации", а также о том, что он не реализовал право на приобретение жилья экономического класса в соответствии с Федеральным законом.

8) согласие заявителя на обработку в установленном законодательством Российской Федерации порядке содержащихся в заявлении персональных данных.

9) справки о доходах гражданина и членов его семьи и справки о стоимости имущества, находящегося в собственности гражданина и членов его семьи, за расчетный период, равный одному календарному году, предшествующему дате подачи заявления. Кроме того необходимы документы, подтверждающие отнесение гражданина к одной или одновременно нескольким льготным категориям граждан, которые могут участвовать в программе. Более подробную информацию Вы можете получить в Контакт-центре МФЦ по телефонам 21-10-10 или 8-800-234-0175 (звонок бесплатный).

 

теги: Муниципальные услуги
20.01.16: Как оформить право на собственность жилого дома
Детали вопроса:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста вот купили дом за материнский капитал по договору купли продажи сделка была в октябре хотим оформить в собственность какие документы нужны и сколько стоит гос.пошлина?И ещё как выписать преждних хозяев?Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте! После завершения строительства дома Вам необходимо:

1. Обратиться в КГУП «Забайкальское БТИ» за изготовлением технической документации (тех. план, тех. паспорт);

2. Осуществить постановку дома на государственный кадастровый учет;

3. Подать документы на государственную  регистрацию права собственности.

За получением названных услуг Вы можете обратиться в КГАУ «МФЦ Забайкальского края» по адресам: г. Чита, ул. Г. Белика,12, ул. Бутина, 72.Режим работы: с с понедельника  по субботу с 8-00 до 20-00. Обращаем Ваше внимание, что по пятницам в одном из филиалов не приемный день. Перед посещением Центра рекомендуем Вам позвонить по телефону 21-10-10 или 8-800-234-0175 и уточнить график приёма и перечень необходимых документов. 

 

теги: Росреестр
19.01.16: Документы на замену водительских прав
Детали вопроса:
Можно ли через Вас сдать документы на замену водительских прав?
Ответ:

Добрый день! В настоящее время данная услуга в КГАУ "МФЦ Забайкальского края" не предоставляется. По вопросу замены водительских прав Вам необходимо обращаться в подразделение ГИБДД.

теги: Государственные услуги
07.01.16: Налог от покупки квартиры
Детали вопроса:
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,слышала, что гражданин имеет право вернуть какой-то процент в налоговой от покупки квартиры. Если это возможно, хотелось бы узнать давность покупки имеет значение? Где можно узнать более подробную информацию?
Ответ:

Добрый день! Налоговый вычет - это когда государство возвращает часть денег, заплаченных в виде налога на доходы физических лиц по ставке 13%. Налогоплательщик вправе уменьшить сумму своих налогооблагаемых доходов на сумму такого вычета, к примеру, в связи с покупкой жилья. Это единственный налоговый вычет, который не имеет срока давности. Если, например, квартира была приобретена в 2002 году, сегодня все равно можно заявить право на такой вычет. Правда, размер налогового вычета будет соответствовать размеру, действовавшему в тот период времени. За более подробной информацией по данному вопросу Вы можете обратиться в Центр "Мои документы"  по адресам: г. Чита, ул. Генерала Белика,12 и ул.Бутина,72. Режим работы: с понедельника  по субботу с 8-00 до 20-00. Обращаем Ваше внимание, что по пятницам в одном из филиалов не приемный день, перед посещением Центра рекомендуем позвонить по телефону Центра телефонного обслуживания 21-10-10 или 8-800-234-0175 и уточнить график приёма.

теги: Налоговая инспекция
03.01.16: Можно у вас написать заявление на смену фамилии у несовершеннолетнего ребёнка?
Детали вопроса:
Здравствуйте! Можно у вас написать заявление на смену фамилии у не совершеннолетнего ребёнка?(родители в разводе)
Ответ:

Здравствуйте! Данная услуга в КГАУ "МФЦ Забайкальского края" не предоставляется. По этому вопросу рекомендуем Вам обратиться в орган ЗАГС по месту Вашего жительства. В МФЦ Вы можете подать после смены фамилии ребенку старше 14 лет заявление о выдаче  паспорта гражданина РФ, заменить СНИЛС и ИНН ребенку.

 

теги: ЗАГС
23.12.15: Перепланировка в квартире
Детали вопроса:
Какие документы мне необходимы, чтобы осуществить перепланировку квартиры?
Ответ:

 

Если у Вас еще не было согласования на перепланировку, Вы можете обратиться для получения этой услуги в Центр «Мои Документы» по адресам: ул. Генерала Белика, 12 или ул. Бутина, 72,  с понедельника по субботу с 8:00 до 20.00. Обращаем Ваше внимание, что по пятницам и субботам в одном из филиалов не приемный день, перед посещением центра рекомендуем уточнить график приема по телефонам: 21-10-10, 8-800-234-0175. Перечень документов, необходимых для согласования перепланировки: 

1. Заявление;

2. Паспорт заявителя или представителя заявителя;

3. Доверенность;

4. Копия тех. паспорта (старый или новый если есть);

5. Договор купли-продажи, мены, при отсутствии таковых (лицевой счет квартиросъемщика), если квартира в собственности, то необходимо свидетельство. 

6. Проект переустройства или перепланировки в форме экскиза 22 шт. Подписанный «Экскиз, адрес» 

7. Разрешение Управления архитектуры и градостроительства (г. Чита, ул. 9 января, 55).

После этого Вы обращаетесь за услугой БТИ для учета документов, разрешающих перепланировку.

Перечень документов: 

1. документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал и копия);

2. доверенность (при обращении представителя,оригинал);

3. технический паспорт;

4. решение межведомственной комиссии;

5. акт приемки объекта в эксплуатацию;

6. распоряжение об утверждении акта приемки в эксплуатацию.

 

теги: Муниципальные услуги
21.12.15: Оплата за коммунальные услуги
Детали вопроса:
Возможно ли в филиалах МФЦ по городу Чите оплатить квитанции за коммунальные услуги, штрафы?
Ответ:

По Вашему вопросу сообщаем, что в залах приема установлены терминалы сбербанка через которые вы можете совершить оплату за ЖКУ, оплатить штрафы или пошлины. Отдельной услуги по приему платежей в МФЦ не предусмотрено.

 

теги: Прочие вопросы
18.12.15: Получение справки с места жительства
Детали вопроса:
Могу ли я в МФЦ получить справку с места жительства из домовой книги?
Ответ:

С 21 декабря 2015 г. в центре "Мои документы" оказывается услуга "Выдача справок с места жительства гражданам, проживающим в домах индивидуальной застройки". Обращаться могут граждане, проживающие в домах индивидуальной застройки Ингодинского, Черновского, Железнодорожного, Центрального административных районов г. Читы. Для получения услуги Вам необходимо предоставить:

- домовую книгу;

- документы, удостоверяющие личность всех лиц, зарегистрированных по указанному адресу;

- свидетельства о рождении несовершеннолетних членов семьи;

- свидетельство о смерти лица, в случае не снятия его с регистрационного учета в домовой книге.

Муниципальная услуга предоставляется в момент обращения. Государственная пошлина за предоставление услуги не предусмотрена.  

Вы можете обратиться в офисы КГАУ «МФЦ Забайкальская края», расположенные по адресам: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12, и г. Чита, ул. Бутина, 72 с понедельника по субботу с 8-00 до 20-00. Дополнительно сообщаем, что в Центре предусмотрены не приемные дни. Перед посещением Центра рекомендуем Вам уточнить график работы по телефонам 21-10-10 или 8 800 234 0175 (звонок бесплатный). Добро пожаловать в офисы «Мои Документы»! На имеющиеся вопросы готовы ответить Вам по телефонам  21-10-10 или 8 800 234 0175 (звонок бесплатный). 

теги: Муниципальные услуги
08.12.15: Получила уведомление о приостановлении
Детали вопроса:
Здравствуйте! Я сдала в МФЦ документы для получения права собственности на квартиру. Мне позвонили из Контакт-центра МФЦ и сообщили, что пришло уведомление о приостановлении. Сотрудница МФЦ пояснила, что договор купли-продажи не соответствует законодательству и необходимо внести исправления. Почему на приёме не смотрят договор, чтобы документы не надо было дорабатывать?
Ответ:

На Ваш вопрос поясняем, что сотрудник приёма МФЦ не уполномочен проводить правовую экспертизу предъявленных документов, это входит в компетенцию государственного регистратора Управления Росреестра по Забайкальскому краю. Согласно ст. 19 Федерального закона от 21 июля 1997 г. № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним»  государственная регистрация прав приостанавливается государственным регистратором при возникновении у него сомнений в наличии оснований для государственной регистрации прав, в подлинности представленных документов или достоверности указанных в них сведений, а также в случае непредставления документов (сведений, содержащихся в них), запрашиваемых органом, осуществляющим государственную регистрацию прав, по межведомственным запросам. Заявитель вправе представить дополнительные доказательства наличия у них оснований для государственной регистрации прав, а также подлинности документов и достоверности содержащихся в них сведений. Государственная регистрация прав может быть приостановлена не более чем на один месяц, в течение этого срока Вы можете исправить недочёты, донести дополнительные документы.

теги: Росреестр
07.12.15: Как узнать готовы ли документы??
Детали вопроса:
Добрый день, 25.11.2015 г. оставляли документы для получения СНИЛС для ребенка, расписка №9_284/495/25112015/8642. В поликлинику нужно прийти уже 14.12.2015, а без СНИЛС не примут. Как узнать готовы ли документы на получение. Заранее спасибо.
Ответ:

Здравствуйте! Ваше обращение по получению СНИЛС  № 9_284/543/25112015/8641, конечный срок исполнения услуги 17.12.2015. О готовности документов операторы Контакт-Центра сообщат Вам  по телефону дополнительно.

теги: Государственные услуги
04.12.15: Утратили расписку, как получить договор?
Детали вопроса:
Добрый день! Продали квартиру, оформили договор купли-продажи через Центр Мои документы. Получили расписку. В связи с отъездом не смогли забрать договор. На данный момент утеряна расписка на получение документов. Каким образом можно получить договор?
Ответ:

Здравствуйте! По Вашему вопросу сообщаем, что хранение документов по данной услуге предусмотрено в течение 30 дней. В случае утраты расписки, готовый пакет документов можно получить, предъявив паспорт заявителя (либо представителя с доверенностью). Если за это время у Вас не было возможности обратиться в Центр за получением готового результата, Ваши документы были направлены в архив Росреестра по адресу ул. Анохина, 63, получить их можно по заявлению, обратившись в центр Мои документы либо в Управление Росреестра лично.

теги: Росреестр
25.11.15: Проведение летнего отдыха ребенка
Детали вопроса:
Что мне нужно предпринять для получения пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха ребёнка? Я мать ребенка 14 лет, отец которого - военнослужащий, проходил военную службу по призыву и погиб в Чеченской Республике.
Ответ:
Вы можете обратиться в КГАУ "МФЦ Забайкальского края" по адресам: г. Чита, ул. Генерала Белика, 12, ул. Бутина, 72 со следующим пакетом документов: 
- Заявление о назначении пособия с указанием адреса своего места жительства или реквизитов счета, открытого им в организации 
- Справка, подтверждающая призыв отца ребенка на военную службу и прохождение им военной службы по призыву, выданную военным комиссариатом по месту призыва;
- Копия документа, подтверждающего гибель (смерть, признание в установленном порядке безвестно отсутствующим, объявление умершим) военнослужащего, проходившего военную службу по призыву, либо справку медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности военнослужащему, проходившему военную службу по призыву, в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона
- Копия свидетельства о рождении ребенка
- Справка с места жительства о совместном проживании ребенка с получателем пособия, в случае, если заявитель проживает в многоквартирном доме, управление которым осуществляет юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность по управлению многоквартирным домом
- Копия решения органа местного самоуправления об установлении опеки (попечительства) над ребенком (для опекунов, попечителей) 
Дополнительно сообщаем, что документы на осуществление регистрации заявлений получателей пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей представляются ежегодно до 1 марта. Максимально допустимый срок предоставления услуги не должен превышать 30 рабочих дней со дня регистрации в отделе Министерства документов, полученных от заявителя. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается. Режим работы Центра "Мои документы": с понедельника по субботу с 8-00 до 20-00. Обращаем Ваше внимание, что по пятницам и субботам в одном из филиалов не приемный день, перед  посещением Центра рекомендуем уточнить по телефону график приёма, а также по телефону можно записаться предварительно. Контактные номера телефонов: 21-10-10; 8-800-234-0175.
 
теги: Минсоцзащита

Страницы

Выберите любой фильтр и нажмите Применить для просмотра результата