Информируем Вас о Предварительной записи в МФЦ

Информируем Вас о Предварительной записи в МФЦ

Уважаемые граждане!

Информируем Вас о Предварительной записи в МФЦ

Предварительная запись в УМФЦ осуществляется 3 (тремя) способами по выбору заявителя:

  • через официальный сайт УМФЦ mfc-chita.ru.
  • по телефону Центра телефонного обслуживания 8 (3022) 21-10- 10;
  • При личном обращении заявителя на ресепшн у администратора или в терминале электронной очереди (для самостоятельного осуществления предварительной записи в терминале электронной очереди могут быть установлены ограничения в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией в регионе).

Для активации предварительной записи необходимо:

1. Прийти в офис УМФЦ в выбранный день за 10-15 минут до назначенного времени.

2. Получить талон у администратора зала на ресепшн (в случае, если предварительная запись осуществлена через ЦТО)

3. Дождаться голосового вызова на приём.

Правила выдачи талонов по предварительной записи:

  1. В УМФЦ организована предварительная запись по всем государственным и муниципальным услугам, по которым в УМФЦ осуществляется прием запросов и (или) выдача результатов предоставления государственных и муниципальных услуг.
  2. Предварительная запись осуществляется на период не более 30 дней со дня, следующего за текущим. Возможна запись, в зависимости от офиса УМФЦ, на «отказные талоны» в течение 3-7 дней.
  3. Предварительная запись организуется с учетом расчетной нагрузки на офис УМФЦ и резервного объема обращений без предварительной записи.
  4. За сутки до дня записи осуществляется оповещение заявителей операторами ЦТО УМФЦ с целью информирования, способах отмены предварительной записи, изменения записи.
  5. В случае опоздания заявителя (если после вызова звукового сигнала заявитель не подходит к окну, вызов повторяется еще 2 раза в течение минуты) предварительная запись аннулируется, в связи с этим рекомендуется прибыть в офис УМФЦ ранее назначенного времени (на 10-15 минут).
  6. В случае несовпадения ФИО заявителя в талоне с ФИО лица, обратившегося за услугой, обслуживание не производится.
  7. При осуществлении предварительной записи необходимо указывать количество дел.

Администрация КГАУ «МФЦ»