Бесплатную консультацию можно получить в режиме онлайн

В КГАУ «МФЦ Забайкальского края» можно получить онлайн-консультацию. Для того чтобы задать вопрос специалисту, необходимо зайти на официальный сайт МФЦ www.mfc-chita.ru и затем выбрать правую верхнюю вкладку «Онлайн-чат». Далее Вы задаете свой вовпрос и в течении нескольких секунд наш специалист Вам отвечает.

За 7 месяцев с начала 2021 года в контакт-центр МФЦ поступило 1064 обращения для получения онлайн-консультации. Чаще всего заявителей интересует вопрос по уточнению статуса поданного заявления, уточнение времени записи и номера талона, возможности предварительной записи. Наиболее востребованы услуги Росреестра, социальной защиты населения и миграционной службы.

Обращаем внимание! Обслуживание граждан в офисах Центра «Мои Документы» ведется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по предварительной записи. Спланировать свой визит в МФЦ и записаться на прием можно следующими способами:

- позвонив в Центр телефонного обслуживания по номеру 21-10-10;

- получить талон на сайте www.mfc-chita.ru, зайдя в личный кабинет как авторизованный пользователь через портал «Госуслуги»;

- подойдя к администратору на ресепшн 1 этажа.

Напоминаем! Нахождение заявителей в офисах Центра «Мои документы» без масок не допускается! Масочный режим введен на территории региона с 20 апреля 2020 года и распространяется на всех жителей края, находящихся в общественных местах. Нарушение масочного режима ведёт к применению административной ответственности на основании ст.20.6.1 КоАП РФ.

Берегите себя и своих близких!