Оказание бесплатной консультативной помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей, прием жалоб от потребителей

Оказание бесплатной консультативной помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей, прием жалоб от потребителей

В офисах Агинского филиала оказывается услуга ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» - «Оказание бесплатной консультативной помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей, прием жалоб от потребителей».

Получателями услуги являются физические лица, их уполномоченные представители.  Оказание бесплатной консультативной помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей состоит из:

  • приема и консультирования граждан   специалистами Центра:
  • по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах;
  • по вопросам экспертизы потребительских товаров, работ, услуг;
  • информирования потребителей о вопросах применения Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I  "О защите прав потребителей" и других нормативных актов.

Прием граждан по вопросам защиты прав потребителей на площадке МФЦ осуществляется специалистами

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае».

Для оказания бесплатной консультативной помощи представление документов не требуется. Услуга предоставляется бесплатно. Услуга предоставляется в день обращения заявителя.

Предоставление услуги регламентируется:

  • Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей";
  • Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

В Агинском филиале МФЦ услуга предоставляется один раз в месяц по графику утвержденному сторонами. Прием ведет Дашиев Соел Баирович – специалист по защите прав потребителей, консультирует граждан  по вопросам защиты прав потребителей при участии.