Заявители, посетившие Центр "Мои Документы" смогли получить консультации по вопросам защиты прав потребителей

Консультации по вопросам защиты прав потребителей прошли в МФЦ. В течение четырёх часов специалист отвечал на вопросы заявителей.

Вчера консультации вёл юрисконсульт Центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» Вюсаль Техмурзаде. Во время мероприятия к специалисту обратилась заявительница, которая хотела узнать, что ей делать в ситуации, если оператор (интернет провайдер) оказывает некачественные услуги интернета.

Согласно п. 66 Правил оказания телематических услуг связи (утв. постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 г. № 575) в случае некачественного оказания телематических услуг связи абонент вправе потребовать от оператора связи по своему выбору: безвозмездного устранения недостатков, выявленных при оказании услуг; соответствующего уменьшения стоимости оказания услуг; возмещения понесенных им расходов по устранению своими силами или силами третьих лиц недостатков, выявленных при оказании услуг.

Отметим, что Дни открытых дверей с работниками Центра гигиены и эпидемиологии на площадке МФЦ проходят постоянно. Ознакомиться с графиком можно на официальном сайте МФЦ.