Юрисконсульт Центра гигиены и эпидемиологии провёл консультации для граждан на площадке УМФЦ

Юрисконсульт Центра гигиены и эпидемиологии провёл консультации для граждан на площадке УМФЦ


Консультации для граждан по вопросам защиты прав потребителей прошли на площадке УМФЦ от специалиста Центра гигиены и эпидемиологии Забайкальского края. Вчера на вопросы граждан отвечал юрисконсульт Вюсаль Техмурзаде.

Во время мероприятия специалисту был задан вопрос: можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт телефона, если он сломался через год использования, а гарантия уже как два месяца закончилась.

Согласно п. 5 ст. 19 Закона №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные ст. 18 Закона № 2300-1, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.