Заявители Центра «Мои Документы» получили консультации по вопросам защиты прав потребителей на площадке УМФЦ

Юрисконсульт Центра гигиены и эпидемиологии по Забайкальскому краю Вюсаль Техмурзаде провёл консультации на площадке УМФЦ для заявителей по вопросам защиты прав потребителей.

Во время мероприятия была рассмотрена ситуация, когда купили ванну, заказали доставку. Ванну привезли, покупатели обнаружили недостатки. Продавец вернул деньги за покупку, но не за доставку, которая вышла по сумме как половина стоимости ванны. Гражданина интересовал вопрос можно ли потребовать возврат средств за доставку.

«В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества», - рассказал специалист.

Напомним, что ознакомиться с графиком Дней открытых дверей можно на официальном сайте.