Портал Краевого государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»
Филиал по г. Чите
Центр телефонного
обслуживания заявителей:
8(3022)21-10-10
Ваши документы утеряны или украдены?
Утеря документов, к сожалению, нередкая ситуация в жизни. И многие не знают, как её разрешить. Главное – не паниковать, успокоиться и взять себя в руки. Если среди документов были банковские карты - позвоните в банк по телефону «горячей линии» и заблокируйте их. Обратитесь в ближайшее отделение полиции и опишите ситуацию.
С чего начать восстановление вы узнаете из новой жизненной ситуации «Утеря документов» на Госуслугах. Здесь подробно и доходчиво описан процесс, сроки и стоимость восстановления документов. Даны ответы на часто встречающиеся вопросы и другая полезная информация.
Если вы потеряли документы или они украдены, не отчаивайтесь, мы поможем вам с восстановлением!
Что делать, если утеряны все документы?
Заблокируйте банковские карты
Как можно скорее позвоните на горячую линию вашего банка.
Обратитесь в полицию
- найдите ближайшее отделение полиции
- опишите, что произошло
- детально опишите вещи
- получите талон-уведомление о приеме заявления о происшествии.
Восстановите паспорт РФ (требуется уплата госпошлины)
После получения паспорта начинайте восстановление других документов
Частые вопросы
- Стоит ли искать документы в Бюро находок?
Да, но не стоит затягивать с поиском. Часто найденные документы относят в Бюро находок. На вокзалах и в аэропортах имеются специальные Столы находок.
- Что делать, если отдел УВД не принимает заявление или не выдает талон-уведомление о приеме заявления?
Перепишите ФИО сотрудника и время обращения. После чего обратитесь с заявлением в органы прокуратуры по месту пребывания.
- Можно ли восстановить паспорт по месту пребывания (без регистрации)?
Да, но органы ФМС могут задержать оформление документа до 2 месяцев.
- Нужна ли справка с места жительства?
Предоставлять справку с места жительства не обязательно, так как органы ФМС могут его запросить самостоятельно по межведомственному запросу.
- Вы потеряли сумку с документами? Или ваши вещи были украдены? Не волнуйтесь!
Вы сможете восстановить все документы.
Выберите нужный документ, чтобы узнать, как его восстановить
Госуслуги – проще, чем кажется.
Автор
Ральдин Б. С.