Портал Краевого государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»

      Директор КГАУ "МФЦ Забайкальского края" Билик Санданов  выступил на ежегодном отчете Министерства экономического развития Забайкальского края с итогами работы регионального Многофункционального центра за прошедший год.

      В 1,3,4 кварталах 2024 года Забайкальский край вошел в группу регионов высокого уровня эффективности деятельности МФЦ. Упомянулось об основных показателях деятельности, в числе которых: 
- Количество обращений за год превысило 766 тысяч;
- Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг составил 99,3%;
- Более 140 тысяч консультаций в колл-центре; 
- Более 34 тысяч обращений через СПС (сектор пользовательского сопровождения) и др. 
 
     Также руководитель МФЦ рассказал о новых услугах, предоставляемых на Базе МФЦ с 2024 года, в том числе об услугах для участников военной спецоперации, и конечно, поделился планами на 2025 год.