Портал Краевого государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края»
Филиал по г. Чите
Центр телефонного
обслуживания заявителей:
8(3022)21-10-10
С отчетом по итогам работы за 2024 год выступил директор регионального МФЦ в Министерстве экономического развития Забайкальского края
13 марта 2025 года

Директор КГАУ "МФЦ Забайкальского края" Билик Санданов выступил на ежегодном отчете Министерства экономического развития Забайкальского края с итогами работы регионального Многофункционального центра за прошедший год.
В 1,3,4 кварталах 2024 года Забайкальский край вошел в группу регионов высокого уровня эффективности деятельности МФЦ. Упомянулось об основных показателях деятельности, в числе которых:
- Количество обращений за год превысило 766 тысяч;
- Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг составил 99,3%;
- Более 140 тысяч консультаций в колл-центре;
- Более 34 тысяч обращений через СПС (сектор пользовательского сопровождения) и др.
Также руководитель МФЦ рассказал о новых услугах, предоставляемых на Базе МФЦ с 2024 года, в том числе об услугах для участников военной спецоперации, и конечно, поделился планами на 2025 год.
В 1,3,4 кварталах 2024 года Забайкальский край вошел в группу регионов высокого уровня эффективности деятельности МФЦ. Упомянулось об основных показателях деятельности, в числе которых:
- Количество обращений за год превысило 766 тысяч;
- Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг составил 99,3%;
- Более 140 тысяч консультаций в колл-центре;
- Более 34 тысяч обращений через СПС (сектор пользовательского сопровождения) и др.
Также руководитель МФЦ рассказал о новых услугах, предоставляемых на Базе МФЦ с 2024 года, в том числе об услугах для участников военной спецоперации, и конечно, поделился планами на 2025 год.
